Microsoft Bot Framework 从对话框中的特定瀑布步骤开始对话

Question

Microsoft Bot Framework V4，我在对话框中定义了一个瀑布对话框，如下所示

var waterfallSteps = new WaterfallStep[]

        {
            CallConfirmAsync,
            SimilarProductAsync,
            CheckNewVersionAsync,
        };

        AddDialog(new WaterfallDialog("productenquiry", waterfallSteps));

在执行前两个瀑布步骤后，由于用户端没有响应，我的对话停止了。因此，当用户再次回到机器人时，我想从第三种方法恢复，即 CheckNewVersionAsync。

谁能帮帮我。

Answer 1

因此，在机器人级别，如果您已将 IStatePropertyAccessor<DialogState> 配置为 ConversationState，这应该会自动发生。无论用户响应多长时间，您的WaterfallDialog 都将保持在堆栈的顶部，并且它会准确地记住它所在的步骤。假设您的用户回到同一个对话，那么它将从中断的地方继续。

鉴于此，您提出这个问题的事实让我相信，也许您使用的 WebChat 在页面加载时不会保持相同的conversationId，除非您自己进行设置。如果是这种情况，那么我建议您再问一个关于如何做到这一点的问题，如果您无法弄清楚如何做到这一点，因为这是与正确保持对话状态不同的问题。

Answer 2

编辑：Drew 的回答是正确的，但我的回答提供了另一种潜在的解决方案。您可以在此处找到更多信息：Managing State。特别是：

用户状态在机器人与之交谈的任何时候都可用 该频道上的该用户，无论对话如何 状态在特定对话中的任何时候都可用，无论 用户（即群组对话）私人对话状态为 范围既适用于特定对话，也适用于该特定用户

提示

用户状态和会话状态都由频道限定。相同 使用不同渠道访问您的机器人的人显示为 不同的用户，每个频道一个，每个都有不同的用户 状态。

其他解决方案

如果您能够指定 from Id，但不能确保 conversation Id 保持不变（见下文，陷阱下方），则此解决方案最适合。

您可以在他们的UserState 中保存用户正在执行的步骤。

基本机器人

BasicBot 使用它的 GreetingState 类来做到这一点。

来自其GreetingDialog：

在第一步中，它初始化GreetingState，它通过查看已经设置了哪些用户变量来跟踪用户在对话框中的进度：

private async Task<DialogTurnResult> InitializeStateStepAsync(WaterfallStepContext stepContext, CancellationToken cancellationToken)
{
    var greetingState = await UserProfileAccessor.GetAsync(stepContext.Context, () => null);
    if (greetingState == null)
    {
        var greetingStateOpt = stepContext.Options as GreetingState;
        if (greetingStateOpt != null)
        {
            await UserProfileAccessor.SetAsync(stepContext.Context, greetingStateOpt);
        }
        else
        {
            await UserProfileAccessor.SetAsync(stepContext.Context, new GreetingState());
        }
    }

    return await stepContext.NextAsync();
}

然后在每一步中，它都会加载GreetingState:

var greetingState = await UserProfileAccessor.GetAsync(stepContext.Context);

并检查该步骤是否已经完成，例如：

if (greetingState != null && !string.IsNullOrWhiteSpace(greetingState.Name) && !string.IsNullOrWhiteSpace(greetingState.City))

如果没有greetingState 或.Name 或.City 存在，则提示输入，如果已填写，则继续：

return await stepContext.NextAsync();

在每一步，它都会保存到GreetingState，如下所示：

greetingState.Name = char.ToUpper(lowerCaseName[0]) + lowerCaseName.Substring(1);
await UserProfileAccessor.SetAsync(stepContext.Context, greetingState);

为您的用例简化

对你来说，如果你不需要保存用户信息，你可以创建一个简单的Step类：

{
    /// <summary>
    /// User state properties for Waterfall Step.
    /// </summary>
    public class Step
    {
        public string StepNumber { get; set; }
    }
}

开始你的瀑布对话框：

private async Task<DialogTurnResult> InitializeStateStepAsync(WaterfallStepContext stepContext, CancellationToken cancellationToken)
{
    var StepState = await UserProfileAccessor.GetAsync(stepContext.Context, () => null);
    if (StepState == null)
    {
        var StepStateOpt = stepContext.Options as StepState;
        if (StepStateOpt != null)
        {
            await UserProfileAccessor.SetAsync(stepContext.Context, StepStateOpt );
        }
        else
        {
            await UserProfileAccessor.SetAsync(stepContext.Context, new StepState());
        }
    }

    return await stepContext.NextAsync();
}

在每一步，加载当前的Step：

var stepState = await UserProfileAccessor.GetAsync(stepContext.Context);

检查他们是否已经超过当前步骤：

if (stepState.StepNumber <= 2)
{
    // ...do stuff
    // Save that user has completed step
    stepState.StepNumber++;
    await UserProfileAccessor.SetAsync(stepContext.Context, stepState);
}
else
{
    return await stepContext.NextAsync();
}

陷阱

需要注意的几件大事：

• UserState 仅针对相同的from ID 和channel ID 持续存在。确保离开瀑布中间的用户在重新输入时具有相同的from ID，并且他们从相同的channel 重新输入。这不是模拟器的默认设置——在模拟器中，当会话重新启动时，会创建一个新的from ID。 （注意：认为from ID 是User ID 的同义词。它只是来自Activity.From.Id）

• ConversationState 仅针对相同的 conversation ID 和 channel ID 持续存在。 conversation ID 在频道内的持久性因频道而异。

有关不同 ID 的更多信息：ID fields in the Bot Framework。