【问题标题】:Is spam mail killing website authentication?垃圾邮件会杀死网站身份验证吗?
【发布时间】:2009-10-01 13:34:59
【问题描述】:

我在向新用户发送身份验证邮件时遇到了很大的困难,我正在考虑只依赖像 stackoverflow 这样的第三方日志记录系统。

问题在于,与这个网站相反,我的网站面向的受众不是那么精通技术。

所以出现了两个问题:

有什么解决方案可以获得坚如磐石的电子邮件递送解决方案,以防止失去新客户并修复我的系统? (在我写的时候丢失了大约 50%)

如果您的受众不那么精通技术,您是否会停止提供身份证明并完全依赖第三方服务?

【问题讨论】:

    标签: authentication logging email-validation


    【解决方案1】:

    也许您应该从找出为什么您的电子邮件丢失或被标记为垃圾邮件开始?如果您从配置正确、未列入黑名单的邮件服务器发送合理的内容,那么您的 50% 的邮件绝对没有理由丢失。

    您最好的选择可能是向一个帐户发送邮件,该帐户提供垃圾邮件检查软件的详细输出并解决您的邮件违反的每个问题或规则。如果这不可能,您应该检查您的邮件服务器是否被列入黑名单(如 Jonas 建议的那样)、您的服务器配置(您的邮件服务器可能 HELO 的主机名不正确)、邮件消息本身的格式(您的软件可能会生成错误的格式的邮件)、邮件的内容(类似于常见垃圾邮件或网络钓鱼邮件的措辞)以及是否包含不必要的文件附件。然而,没有更多细节,不可能更具体。

    【讨论】:

    • '向一个帐户发送邮件,该帐户提供垃圾邮件检查软件的详细输出' - 我在哪里可以找到这种邮件帐户?
    【解决方案2】:

    如果有一个“解决方案来获得坚如磐石的电子邮件交付”,那么垃圾邮件发送者就会使用它。

    如果您可以让您的电子邮件“看起来不像垃圾邮件”,那么垃圾邮件发送者也可以。

    话虽如此,我相信发件人政策框架 (http://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework) 可以有所作为。

    【讨论】:

      【解决方案3】:
      • 确认您的 SMTP 服务器不是 blacklisted
      • 确保您的验证邮件包含一个链接且仅包含一个链接。
      • 改写。
      • 作为最后的手段,请他们给你邮寄。据我所知,唯一安全的选择是在邮件链接中使用唯一的收件人地址。类似 plehoux+unique_code@domain.com

      【讨论】:

      • 1.所有这些都是绿色的 2. 是的,只有一个链接 3. 我会尝试
      【解决方案4】:

      为什么您会失去这么多潜在客户?

      是因为他们没有收到您的电子邮件,还是因为他们没有用它做正确的事情?

      对于不精通技术的用户,您需要非常清楚他们必须做什么。检查您的电子邮件;他们是否明确地说明了他们来自哪里、用户要做什么以及用户会从中得到什么?检查您的验证页面:它是否清楚地告诉用户检查他们的电子邮件,他们会发现什么?

      请一位精通技术的朋友尝试注册您的服务,并报告他或她的经历。 (如果这不是你会对朋友做的那种事情,那么我强烈的建议是立即从你的企业中退休,并为你对他人所做的事情寻求精神上的帮助。)在不是技术的朋友身上试试——精明。观察所述朋友尝试创建帐户,而没有指导该朋友。你可能会学到很多东西。

      【讨论】:

      • 很好的建议。但现在用户没有收到验证邮件。我会先努力通过那些垃圾邮件过滤器,然后可能会和朋友坐下来做个实验。
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