【发布时间】：2013-02-22 20:15:23
【问题描述】：
我创建了一个试用版 Windows Azure 帐户，但已过期。现在我去订阅了，但是我用我的试用帐户创建的 SQL Server 数据库被禁用了。
如何检索我放在那里的数据？
谢谢！
【问题讨论】：
标签： azure azure-storage
【发布时间】：2013-02-22 20:15:23
【问题描述】：
几周前，我的一位客户遇到了这个问题。我们让他们设置了 Azure 3 个月免费试用，同时我们完成了他们的解决方案的开发和测试。他们将我设置为联合管理员，完成后我为他们部署了解决方案。
快进 3 个月后，我收到一封来自客户的电子邮件和电话，他的客户通知他该网站正在显示网站不可用消息。
我能够从 Azure 支持部门获得有关此问题的帮助。当您打开支持票时，它实际上被认为是一个计费问题，因此启动支持票是免费的。
您只需登录 Azure 管理门户并从顶部菜单中选择“支持”选项。单击“技术和计费支持”下的“获取支持”链接。此时，将弹出一个自定义的“联系 Microsoft 支持”对话框，其中列出了您的所有订阅，并带有选择支持类型的选项。在这种情况下，您将选择过期订阅并选择“计费”作为支持类型以及相应的区域和语言，然后选择创建工单。
我不记得该步骤之后出现的确切选项，但您可以选择过期服务的选项并输入一些 cmets 来描述您希望访问过期试用版中的数据。
Azure 支持工程师在下一个工作日回复我们并回复“我查看了您的帐户。如果您只需要访问您的网站和数据库，您无需迁移任何内容。我可以重新激活您的作为即用即付订阅的过期试用订阅。 您的所有数据仍将保存在您的存储帐户中。”
最终，我们终究不需要他们的帮助。与所有此类问题一样，我已经开始使用替代计划，以防他们无法简单地重新激活帐户。幸运的是，有了这个解决方案，除了数据库之外，没有任何数据存储在任何地方。
我有源代码控制中的原始 Web 项目，以及存储在另一个未过期帐户下的 Azure 存储中的 SQL Azure 数据库的最近 .bacpac 导出。我们设置了一个新的现收现付帐户，并在几个小时内重新部署了网站并恢复了数据库。
如果我们没有“B 计划”选项，他们似乎可以简单地重新激活过期的帐户。每当我在遇到问题时需要帮助时，Azure 支持对我来说都非常有用，因此他们始终是最好的起点。
干杯， 杰森
【讨论】：
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非常感谢，杰森。我已经这样做了。我想我得等到星期一才能接到支持人员的电话。
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谢谢，但对我来说有点奇怪的是，如果不提交票证，我无法将我的免费试用升级为按需付费：(