【发布时间】：2018-04-26 12:39:07
【问题描述】：
需要帮助以了解 Kentico 的退房流程电子邮件通知流程。 我使用了 PaymantForm webpart，点击“Paynow”按钮，在付款步骤完成之前向客户发送订单确认电子邮件。 如何限制这一点以及如何在付款完成后才发送订单确认邮件。
支付网关：Paypal
Kentico 版本：10
请提出建议。
谢谢， 沙拉特
【问题讨论】：
标签： kentico
【发布时间】：2018-04-26 12:39:07
【问题描述】：
您所说的这封电子邮件只是说明订单已创建，尚未完成。您可以查看电子商务模块并查看整体电子商务设置。在那里您可以定义您的订单状态。对于每个订单状态，您可以定义是否发送电子邮件。我建议从那里开始。
【讨论】：
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感谢布伦登的投入。我对电子商务的理解是，只有在用户启动付款流程后才能创建订单。在这种情况下，用户只需重定向到支付网关（PayPal），用户就会收到订单电子邮件。用户可以取消付款并重定向回网站，在这种情况下，它对发送的电子邮件没有任何意义。感谢您的建议，我会研究电子商务模块。
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你是对的@Sharath。您可以根据订单状态维持电子邮件的发送。订单需要在发送付款之前创建。一旦订单成功、失败或被取消（订单状态），将根据订单状态在订单发生变化时发送邮件。
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感谢 Brenden 的所有澄清。