在 otrs 中：如何在模板中将动态字段复选框显示为选中的复选框

【问题标题】：in otrs: How to show a dynamic field checkbox in a template as a checked checkbox在 otrs 中：如何在模板中将动态字段复选框显示为选中的复选框
【发布时间】：2019-09-16 13:17:24
【问题描述】：

我有一个动态字段复选框，可以在 otrs 的过程中进行选择。在流程结束时，必须发送一封邮件，其中包含一个模板，该模板汇总了存储在多个动态字段中的流程中收集的信息，唯一我不知道如何显示为选中/未选中复选框的是...复选框。如果我点了

我在这个环境中工作：OTRS 5.0.25 上的 Erizone 5.3.0

如果我指向

<OTRS_TICKET_DynamicField_CheckBox1>

我收到结果

如果我指向

<OTRS_TICKET_DynamicField_CheckBox1_Value>

我收到结果

Checked

我想在选中复选框时至少显示一个标记

【问题讨论】：

标签： templates checkbox otrs

【解决方案1】：

你必须添加一些 HTML 到它。

 <input type="checkbox" readonly name="CheckBox1" <OTRS_TICKET_DynamicField_CheckBox1_Value>>

标签的值会使其显示为选中或未选中。

【讨论】：

您好，我已尝试实施您的解决方案，但编辑器不断规范化我的 html 以擦除该行。
尝试使用CKEditor的源码模式。请注意不要转义实际的 OTRS 动态字段标记。
尝试打开源代码模式并在正确的空间输入<input type="checkbox" readonly name="CheckBox1" &lt;OTRS_TICKET_DynamicField_CheckBox1_Value&gt;>并保存而不切换回正常模式。刷新可能会删除代码，但应该将正确的代码保存在数据库中。
您好，我在修改模板时通常会使用源代码。无论如何，我尝试按照您的建议进行保存而不返回正常模式，但它也没有奏效。
顺便说一句，我已经结束了使用第二个动态字段仅用于显示目的和两个代理在更改时使用复选框相应地更改显示的 DF。