【问题标题】:How do ISO standards work (particularly ISO 9126) [closed]ISO标准如何运作(特别是ISO 9126)[关闭]
【发布时间】:2009-12-08 14:50:56
【问题描述】:

我正在学习软件项目管理课程,现在我正在编写“质量计划”...我们在课堂上讨论过 ISO,我特别希望我的假公司说该项目符合ISO 标准 9126。

问题是我真的不知道这意味着什么。是否只是您对客户说的话,您的公司是否需要隶属于某个国际组织以符合标准,您是否必须对您的项目进行审核?它是如何工作的?

顺便说一句,如果您对我可以说我会做些什么来保证项目质量有任何建议,请告诉我。

编辑我知道 ISO 9126 是什么,我不知道谁负责认证你,听觉是如何工作的,或者听觉是否是必要的(如果项目很小是否足以向客户表明您在应用 ISO 9126 时达到了您所谈到的目标?)

【问题讨论】:

  • 这不属于超级用户。可能适合 Stack Overflow;迁移到那里。它可能会因为离题而在那里关闭。

标签: project-management iso standards


【解决方案1】:

ISO 认证旨在确保贵公司尽其所能确保产品质量。质量是一个广义的术语,但实际上,审核员通常会查看您的公司是否已准备好通过 ISO 认证,是否有适当的机制来保证产品可以按照您的设计来做,并且您已经在您的产品出厂前验证了这一点。

这些机制可以是各种各样的东西......但实际上从设计计划(您的产品将做什么的列表)和测试程序/列表(查看您的最终产品/输出是否完成设计计划说产品完成后会做)。很多公司都在这两个步骤之间设置了一些东西,但输入/输出步骤是最关键的。

您的发货产品是否符合您的设计目标?

审核员必须进来对您进行认证。有各种各样的公司这样做。您不能简单地说您已获得“ISO 9xxx 认证”。审核员会给你一张证书。 ISO认证有不同类型。即使在获得认证之后,您也会得到重新审核以保持您的认证。目标是您的产品和保证其质量的流程会随着时间的推移而改进。

【讨论】:

  • 谁审核?公司是否应该聘请审核员,任何审核公司都可以认证您的 ISO 吗?
  • 还是只有你自己设定了可衡量的目标,然后我们会看看你是否达到了客户?
  • 是的,你有一位审计员进来了。有很多公司这样做。您不能简单地说您已获得“ISO 9xxx 认证”。审核员会给你一张证书。 ISO认证有不同类型。即使在获得认证之后,您也会得到重新审核以保持您的认证。目标是您的产品和保证其质量的流程随着时间的推移而改进。
  • 将该信息添加到您的答案中;-)
  • 抱歉,您的开场白不真实。任何 ISO 标准都不建议您“尽一切努力 [...] 确保产品质量”。每个标准都提供了一个框架,您可以根据该框架评估一组特定的特征。虽然您可以将其视为质量衡量标准,但很大程度上取决于您对质量的定义是否符合他们的框架。一般来说,我建议他们更准确地衡量一致性而不是质量——当你做某事时,你每次都以同样的方式做事,这使得过去的表现成为未来结果的公平指标。
【解决方案2】:

维基很多? http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_9126

不确定,但对于您所问的问题,这似乎是一个丰富的知识。

ISO 9126 是一项国际标准 用于软件评估 质量。的基本目标 这个标准是为了解决一些 众所周知的人类偏见可以 对交货产生不利影响和 对软件开发的看法 项目。这些偏见包括改变 开始后的优先事项 项目或没有任何明确的 “成功”的定义。经过 澄清,然后同意 项目优先级和随后 转换抽象优先级 (合规性)到可测量的值 (输出数据可以根据 零干预的模式 X),ISO 9126试图开发一个共同的 对项目的理解 目标和目的。

标准分为四个 部分:

  1. 质量模型
  2. 外部指标
  3. 内部指标
  4. 使用质量指标。

【讨论】:

  • 我知道 ISO 9126 是什么,但我不知道你如何证明你在应用它。
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