Yodlee 例外 - 密码不好答案

【问题标题】：Yodlee exception - cipher is badYodlee 例外 - 密码不好
【发布时间】：2013-07-24 07:26:27
【问题描述】：

使用 Yodlee API 时，我们会遇到一些内部异常：

CoreExceptionFaultMessage::com.yodlee.core.InternalCoreException: Cipher is bad: no such key: ... in keyring: itemsummary|...CipherText: ... | MemId=... | Container Type: credits |ItemId=... while invoking Yodlee DataService

我们如何解决这个问题？这是我们的问题还是 Yodlee 的问题？

【问题讨论】：

标签： yodlee

【解决方案1】：

大卫，

对于延迟回复表示歉意。我们已经解决了这个问题，请您确认一下。

-维杰

大卫，

我是 Yodlee 的 Vijay，我负责为 Yodlee Interactive 客户提供支持。我们已经确定了问题的根本原因（密码错误）并正在努力修复它，您很快就会收到我们的消息。

-维杰

【讨论】：

【解决方案2】：

David... 看起来在为该用户返回帐号（加密）时，Yodlee 的系统可能出现故障。这似乎是一个错误。

请使用用户、项目 ID 信息和完整的 XML 请求和响应提出服务请求以进一步调查。

【讨论】：

Prashant... 这发生在很多用户身上。听起来像一个讨厌的错误。我真的需要发送 XML 吗？我们所做的与往常没有什么不同。
我也遇到这种情况，真的很烦...请尽快修复！
Dave... XML 响应或堆栈跟踪将帮助我们的开发人员准确识别失败的位置，所以是的，最好使用该信息提出服务请求。它还将避免支持团队和您之间的一些反击。您可以通过电子邮件将 SR# 发送给我们的客户服务团队，我们肯定会优先检查。
David, Michael - 不确定你们是否可以访问当前客户使用的 YCC 工具。如果您可以发送有关哪些用户、项目 ID 等的更多详细信息，这将有助于团队追踪根本原因。如果您不在 YCC 上，您可以通过我们的联系表格将其发布给我们：solutions.yodlee.com/web-inquiry.html 并请注意，Grace 在 stackoverflow 上将您转发到那里。谢谢！
我添加了一个 YCC 请求。我希望这能很快得到解决。通常 YCC 平台没有响应。