执行切换到电话时控制用户区域设置的内容答案

【问题标题】：What controls user locale when performing handover to phone执行切换到电话时控制用户区域设置的内容
【发布时间】：2020-02-03 10:57:54
【问题描述】：

我目前正在使用 Google SDK 上的 Actions 和 Microsoft 的 Bot Framework 进行操作。在此操作中，我构建了一个后备方案，如果用户通过语音多次未能输入产品代码，则允许用户在手机上输入产品代码。此设置在英语中运行良好，但我的操作是多语言的，并且也支持荷兰语和法语。

我遇到的问题是，当用户在荷兰语或法语中使用我的操作时，当他们接受将对话转移到他们的手机时，一旦它在我的手机上，对话就会以英语继续。您可以在下面找到我在处理程序中使用的代码。

新的表面处理程序

endpoint.intent(GoogleIntentTypes.NewSurface, async (conv: ActionsSdkConversation) => {

  logger.logDebug("Received new surface request")
  const locale = conv.user.locale;

  if (conv.arguments!.get('NEW_SURFACE')!.status! === 'OK') {
    conv.ask(this.messages.getResponse("AskForProductNumber_SSML", locale));
  } else {
    conv.close(this.messages.getResponse("EndConversation_SSML", locale));
  };
});

从请求进入我的 webhook 的那一刻起，我的对话区域设置就会切换到 en-US。这让我觉得语言环境是从我手机上的设置中获取的，但我在这方面的文档中找不到任何内容。有谁知道在执行切换到电话时可能导致语言环境切换的原因是什么？

【问题讨论】：

标签： localization internationalization actions-on-google

【解决方案1】：

我的理解是语言环境是基于发送请求的设备的语言环境。

This page on "languages and locales"（强调我的）说：

区域设置是使用 Google 助理设置中设置的语言和设备设置中设置的区域构建的。这些组合需要形成一个受支持的语言环境。例如，设置为 BR 区域的设备和设置为 en-US 的 Google 助理设备会产生 en-BR 区域设置，Actions on Google 不支持。

【讨论】：

所以我做了一些测试，确实是这样。当我将手机的主要语言从英语（美国）切换到荷兰语时，切换后我的对话仍在荷兰语中继续，即使在英语对话中也是如此。当您在手机设置中设置了多种语言时，它会尝试与其中一种语言匹配。因此，即使荷兰语是设备中设置的第二语言，切换后的荷兰语 Google 对话仍将是荷兰语。