CRM 2013 许可答案

【问题标题】：Licensing for CRM 2013CRM 2013 许可
【发布时间】：2013-10-10 02:04:17
【问题描述】：

我正在在线注册一个新的 2013 年，我注意到有两种许可证类型： 1. Microsoft Dynamics CRM 在线 2. Microsoft Dynamics CRM 在线专业版

它们之间有什么区别（简而言之）？我已经阅读了描述，我的印象是“这个是黄色的，另一个是汽车”，所以我根本无法比较。

根据this article，有三种（不是两种）不同的型号，只有一种允许定制系统（所以只有那个有任何意义向客户展示）。

这是怎么回事？！

【问题讨论】：

这个问题似乎是题外话，因为它是关于 MS 产品线的差异
@MikeW 这个问题有点边缘化，但对于 CRM 2013 来说，许可证还影响了模拟用户可以通过代码执行的操作（使用标准或自定义实体、创建或更新记录……）。有助于开发人员了解这些差异
我认为这是一个公平的问题，尽管从技术上讲是题外话，因为平台没有强制执行许可限制，所以这个领域纯粹是合法性问题，而不是实际有效的问题。

【解决方案1】：

简而言之，标题是：所有三个许可证都允许从所有可用客户端（例如浏览器、Outlook、平板电脑、手机）访问 CRM。（这与 2011 ESS CAL 有很大不同）。

所有三个许可证都允许读取所有数据，包括自定义实体。（当然取决于安全角色）。

Essential 允许对活动、活动源和自定义实体进行读/写访问。

Basic 允许 Essential 中的所有内容，以及对客户、联系人、案例、潜在客户的读/写。还可以访问报告，以及创建个人图表和仪表板。

Pro 允许一切。最值得注意的是销售和营销（机会、报价等、活动、营销列表），以及服务管理（设施/设备等等）。

构建自定义需要

Pro，但不能使用它们，我认为这是出现了一些混乱的地方。

【讨论】：

【解决方案2】：

如果您谈论的是用户许可，似乎有三种不同的类型。

这有点令人困惑，但我的普遍看法是： 1) 专业这将是需要自定义系统、构建流程、模板、管理 CRM 和开展营销活动的管理用户。

2) 基本适合一般用户（即：只需要使用实体但不需要做很多其他事情的用户）。他们不能进行可能限制获得此许可证的人的营销活动。但是，您的日常员工应该对此感到满意，因为他们可以普遍访问实体以及报告和仪表板等。

3) 必不可少对核心实体（甚至是帐户和联系人）的访问权限很少，因此除非您的客户只想使用自定义实体，否则这似乎是一个毫无意义的许可证。

【讨论】：

Pro 将需要许多非管理员的普通用户，例如任何使用销售过程的任何部分的人，或者想要使用营销列表（对营销之外的许多事情很有用）。对于使用 CRM 作为平台来构建完全 xRM 系统的许多客户来说，Essential 并非毫无意义。但是，是的，当然对于许多其他人来说不是很好。当然，您可以混合搭配以适合您的用户群。