【发布时间】：2010-05-17 21:22:32
【问题描述】：
我遇到的问题是工作流程因发送电子邮件（发送电子邮件活动）出现问题而停滞。通常，这可以通过恢复工作流程来解决。我想知道是否有任何方法可以对工作流程错误做出反应，以便用户知道他们需要进入并恢复工作流程。
我也想知道这与试图将任务分配给不再存在于 CRM 中的用户或具有无效电子邮件地址的用户的工作流相关，我假设这会导致工作流错误也是。
欢迎提出与此类相关的任何其他建议。
谢谢！
【问题讨论】：
标签： dynamics-crm
【发布时间】：2010-05-17 21:22:32
【问题描述】：
我的观点是，无法在 CRM 内部进行监控，因为所有 CRM 流程都可能存在问题（如果一个工作流无法监控另一个工作流会发生什么情况？）
我已经这样做了，将 SQL 查询（检查工作流实例状态）添加到监视工具（例如带有 check_mssql_health 的 Nagios），或者您可以创建一个小型服务来发送电子邮件使用 SMTP。
【讨论】：
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谢谢。我希望有一种内置的方法来处理普通类型的问题（丢失数据、错误的电子邮件地址等）。我会调查一下。
在我的脑海中，我想不出一种自动化的方式来做到这一点（您可以尝试将工作流附加到工作流实例记录，但我不确定是否会这样做）。
我可能会尝试构建一个实用程序来查询工作流实例记录，然后在必要时根据他们的状态通知用户。
【讨论】：