Microsoft CRM 交换路由器

Question

有人可以通过向我解释 MS CRM Exchange 路由器在 Outlook 客户端上/与 Outlook 客户端的使用来帮助我吗？

我正在阅读所有这些参考风格的文档，但我无法理解。

有人吗？

谢谢。

Answer 1

你可以同时使用，但不必同时使用。

路由器基本上在最高级别将电子邮件路由到 CRM 服务器。

这意味着 CRM 服务器可以在用户工作区中显示电子邮件、跟踪活动活动并对其进行报告，还意味着您可以将收到的电子邮件用作工作流的触发器。

Outlook 客户端在 Outlook 中复制 Web 界面。有些人更喜欢哪个。 它安装 SQL 服务器的本地副本并使用它来同步 CRM 数据库（或部分），以便用户可以离线使用 Outlook 客户端。

您还可以在 Outlook 中做一些有用的事情，例如将任何 Outlook 推广到 CRM 中，将其附加到帐户或流程中的其他实体。