Skype for Business - 响应组 SIP 标头

Question

我们正在运行带有 EnterpriseVoice 的 Skype For Business 2015，并希望允许将通过响应组队列的呼叫转发到移动电话。 我们开发了一个小型应用程序/服务，通过根据文档替换 SIP 标头名称和值来实现这一点

http://blog.greenl.ee/2011/12/30/modifying-sip-headers-managed-sip-application-api/ http://blog.greenl.ee/2013/12/16/response-groups-call-forwarding/.

替换似乎完美无缺，但 Skype 服务器仍将呼叫识别为“团队呼叫”，并且不执行同时响铃或转接。 我们怀疑我们替换了错误的标题详细信息，或者只是 S4B 将呼叫识别为个人呼叫所需的几个之一。

任何人都可以对 Skype 的逻辑有所了解吗？ 哪些标头控制个人/团队呼叫标识？ 什么是正确的名称/值对来替换？

已经有一篇关于此的类似帖子，但与 Lync 无关 Enabling call forwarding for Lync response group

Answer 1

您在这里谈论的是 2 个不同的概念：

1. 呼叫转移控制

如链接问题所述，如果禁用呼叫转移，则Ms-Sensitivity 或Ms-Target-Class 标头是可控的。

因此，如果您想禁用呼叫转移到任何呼叫，您可以添加：

request.AllHeaders.Add(new Header(Header.StandardHeaderType.MSTargetClass, "Secondary"));

或

request.AllHeaders.Add(new Header("ms-sensitivity", "Private-no-diversion"));

您将禁用呼叫转移。

如果您想启用呼叫转移，请删除标题（根据 Greenlee 博客 post）。

1. Lync 客户通话演示文稿

这由History-Info 标头中的ms-retarget-reason 参数控制。

对于响应组呼叫，使用值acd。

显示Call For 的值可以是：

• acd - 显示 Call For 并排除呼叫建立后要转移的呼叫。
• delegation - 显示 Call For。

如果要删除 Call For 显示，则需要删除 History-Info 标头。

Transferred By 显示由 Referred-By 标头控制。

如果您想控制在Call For 或Transferred By 显示中的名称显示，您不能从SIP 消息。 lync 客户端从 sip 地址查找并显示来自 lync 联系人的信息。如果没有 lync 联系人，它只会显示 sip 地址。