安装出站电子邮件后出错答案

【问题标题】：Error after installing outbound e-mail安装出站电子邮件后出错
【发布时间】：2012-10-08 04:21:12
【问题描述】：

当 Tridion 从 Tridion 2009 升级到 Tridion 2011 SP1 时，内容管理器、内容管理器资源管理器已成功安装，我可以轻松浏览 Tridion GUI，但是当我尝试安装出站电子邮件时，我收到错误消息“SDL Tridion 2011 SP1 遇到问题，需要关闭”。

检查事件查看器 ->应用程序日志后，我收到以下错误

“产品：SDL Tridion Audience Manager 和出站电子邮件 2011 SP1 - 错误 25542。无法在 XML 文件中找到节点：/configuration/tridion.templating/defaultTemplatesScripts：C:\Program Files\Tridion\ config\Tridion.ContentManager.config，系统错误：-2147020584“

在 Tridion.ContentManager.config 中添加以下缺少的键“defaultTemplatesScripts”后，出站电子邮件已成功安装，但现在 我无法浏览 Tridion GUI，出现 Javascript 错误：

            <defaultTemplatesScripts>
            <defaultTemplatesScript scriptFile="SetupDefaultTemplates.xml"/>
            <defaultTemplatesScript scriptFile="SetupOutboundEmailTemplates.xml"/>
            </defaultTemplatesScripts>

网页错误详情

Message: Syntax error
Line: 3
Char: 1
Code: 0
URI: /WebUI/Editors/CME/Views/Dashboard/Dashboard_v6.1.0.55920.5_.aspx?mode=js

消息：“Tridion”未定义

Line: 1
Char: 1
Code: 0
URI: /WebUI/Core/stringresources.js

【问题讨论】：

标签： tridion tridion-2011

【解决方案1】：

错误实际上是 Windows 停止了安装程序，因为它发出了嘘声。不幸的是，这意味着安装程序无法回滚安装，并且您遇到了未完全安装的出站电子邮件。（安装过程的一部分是添加配置节点，这就是 Tridion 抱怨缺少配置的原因）

尝试再次运行安装程序，卸载出站电子邮件部分，然后再次尝试安装。您可能需要在卸载和重新安装之间重新启动

【讨论】：

【解决方案2】：

正如 Gertjan 建议的那样，您可能需要在卸载和重新安装之间以及最后重新安装之后重新启动。

它应该在此之后工作。

【讨论】：