谷歌分析的客户过滤器：“Mozilla Compatible Agent / iPhone”

Question

在过去的 10 天里，我们每天获得大约 800 次访问，谷歌报告为 “Mozilla 兼容代理 / iPhone。”

在阅读了一些内容后，人们似乎建议这是人们使用快捷方式为您的网站添加书签的时候。不管它是什么，它完全没有针对性的访问并导致我们的统计数据混乱。这些访问的跳出率为 98%，页面浏览量为 1.1。

我已将“坏”用户代理隔离如下：

**Bad:**
Mozilla/5.0+(iPhone;+U;+CPU+iPhone+OS+4_3_3+like+Mac+OS+X;+en-gb)+AppleWebKit/533.17.9+      (KHTML,+like+Gecko)+Mobile/8J2
**Good:**
Mozilla/5.0+(iPhone;+U;+CPU+iPhone+OS+4_3_1+like+Mac+OS+X;+en-us)+AppleWebKit/533.17.9+    (KHTML,+like+Gecko)+Version/5.0.2+Mobile/8G4+Safari/6533.18.5

请注意，坏处是从末尾缺少“Safari”。

我将如何创建过滤器以从我们的 Google Analytics（分析）中删除这些访问？

Answer 1

从您的分析中过滤掉这些访问是错误的 - 它们是真实的视图，您只是不确定它们的来源。

我认为您阅读的有关人们为您的网站添加书签的帖子是这样的： http://www.google.com/support/forum/p/Google%20Analytics/thread?tid=61e3d404f3c9c2bb&hl=en

书签的事情是一个红鲱鱼 - 这是更可能的原因：

如果您查看从完整的用户代理分析返回的字符串，它会清楚地说明： Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU iPhone OS 4_0_1 like Mac OS X; fr-fr) AppleWebKit/532.9 (KHTML, like Gecko) Mobile/8A306

它是 AppleWebKit。

这意味着所有这些用户都来自 iPhone/iPad 应用程序，通过在其代码中调用 AppleWebKit 功能来使用嵌入式浏览功能。

如上所述，大多数 iPhone 应用程序都包含使用 AppleWebKit 功能的浏览器 - 这是您在网站上看到的活动。

以下是一些可能的情况：

• 人们使用 Reeder 等应用程序订阅您博客的 RSS 提要。当他们查看帖子时，它会记录页面浏览量。当他们再次点击 iOS 应用时，它会记录一次反弹。
• 有人通过 Twitter 分享了指向您网站的链接。使用本机 iOS Twitter 应用程序单击该链接的人。 1 次访问、1 次网页浏览、1 次退回。
• Flipboard、Facebook、Google Mobile 应用、Bing 应用等等等。

也许您可以使用广告系列跟踪代码来查看是哪个媒体（以及最终是哪个应用）在推动流量？

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更新：这里有一篇来自 Search Engine Land 的文章，主题是移动应用中丢失的引荐来源数据。

• RIP Referrer Data! How Mobile Apps Can Kill Your Mobile Metrics（2011 年 6 月 6 日）

一些感兴趣的部分：

智能手机应用天生无法将“引荐页面”信息传递给您的网站分析，原因与 Word 文档或 PDF 不被记录为网站引荐来源的原因相同：它们是独立的应用程序。即使对于嵌入浏览器的移动应用程序（如 Facebook、Google、Twitter、Groupon），也根本没有“引荐页面”数据可以在点击时传递。

如果您希望在某些分析报告中看到此流量得到很好的分类，那么您将等待一段时间。 ...

最终结果是您的“直接”流量和销售量被夸大了，而您的实际移动搜索和移动社交流量中有相当大的比例被低估了。这意味着您可能在移动设备上的投资不足，并将转化功劳归功于其他渠道。

在 Google 搜索应用中：

但对于移动有机，您就不走运了。 Google Analytics 不仅不将 Google 记录为引荐来源，而且推动流量的移动关键词也隐身。

最后：

您无法管理无法衡量的内容。在您能够衡量移动应用对您的移动投资回报率的影响之前，不难想象您会在桌面上留下资金。

再次强调，搞砸的不是您的统计数据，而是您的衡量标准。过滤掉您的移动访问者是一个糟糕的想法。