【问题标题】:Change session.telephone.dnis value in VXML application?在 VXML 应用程序中更改 session.telephone.dnis 值?
【发布时间】:2009-09-10 16:30:38
【问题描述】:

我正在开发带有 Nuance 识别器和 TTS 引擎的 Avaya IVR。我们的应用程序通过描述呼叫的“自定义”Avaya 变量从 PBX 接收 DNIS 数据来确定呼叫目的地信息:

<script>
  dnis = session.telephone.dnis;
</script>

有人知道我可以在会话中更改 dnis 值的机制吗?当我尝试使用 VXML 赋值语句更改它时,我崩溃了:

<assign name="session.telephone.dnis" expr="chosen_dnis"/>

这不是超级重要,但会让我们的事情变得更容易一些。

谢谢!
IVR复仇者

【问题讨论】:

    标签: ivr vxml avaya


    【解决方案1】:

    根据规范,会话变量是只读的,因此您可能需要找到不同的方法。

    【讨论】:

    【解决方案2】:

    当您转移呼叫时,您可以使用 aai 属性,也可以通过编程设置 aai,然后在呼叫应用程序中进一步检索 aai 信息并使用它(通过 cti、ccxml、vxml)。

    哪个 Avaya 产品 IVR 产品?语音门户,IR?使用对话框设计器?

    【讨论】:

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