我想添加到我的 Amazon Connect 调度应用程序的功能

Question

因此，我们编写了一个 React 应用程序，让呼叫中心管理员可以为 Amazon Connect 创建假期、特殊活动、会议和紧急情况。在 2.0 版中，我希望能够允许管理员使用上传的预先录制的提示，并从我的 React 应用程序中选择它作为公告。我已经搜索了 API，它没有用于列出或创建提示的端点。有没有人知道这是否可行？

Answer 1

目前没有用于提示管理的 API。现在，您必须手动引用 Prompt 的 ARN 值才能通过联系流中的 lambda 动态播放它。刚刚自己研究了一个类似的功能，并与 AWS 团队确认。