【发布时间】：2018-08-21 14:03:19
【问题描述】：
我正在尝试获取有关 Amazon Connect 的报告，其中将显示来电以及电话号码。基本上每个电话的报告。在历史报告中，它只会显示所有调用的统计信息，而不是单独显示每个调用。
【问题讨论】：
标签： amazon-web-services amazon-s3 amazon-connect
【发布时间】：2018-08-21 14:03:19
【问题描述】：
联系人搜索将在较短的日期范围内向您显示此信息。
选择入站的发起方式作为唯一的过滤条件。
然后您可以将结果导出到 CSV，但遗憾的是无法安排导出到 S3。
如果您需要定期安排报告，则需要通过 Kinesis 流式传输来利用联系人跟踪记录 (CTR)。有两种选择：
- 将您的 CTR 设置为导出到 Kinesis Data Stream，然后针对该流运行 Kinesis Data Analytics (KDA) 应用程序，以将 SQL 查询的结果以 CSV 格式提供给 S3
- 将您的 CTR 设置为导出到 Kinesis Data Firehose，并将 S3 作为目标，然后使用 Glue 抓取导出的 JSON 文件并在 Athena 中创建索引。然后，您可以动态查询 Athena 以获取数据。
第二种方法允许您为临时时间框架创建报告，而第一种限制 KDA 解决方案的选项将在一个固定的窗口生成报告，该窗口被指定为 SQL 查询的一部分。
【讨论】：