【问题标题】:Why browser calling is not working anymore?为什么浏览器调用不再起作用?
【发布时间】:2021-07-16 15:30:20
【问题描述】:

我们正在另一个 Dev Org 上集成 RingCentral for Salesforce,我们以前可以使用浏览器拨打电话,但这次它提示此错误:

“您的分机目前无法通过浏览器拨打电话,请联系您的客户代表升级。”

通过 RingCentral 实用工具栏更改设置时会出现此错误。目前,我们可以选择 4 个项目(浏览器、RingCentral App、RingCentral Phone 和 RingOut)。浏览器应该是默认浏览器,但就像我说的那样,有一个错误,所以我们无法拨打电话。我们是否需要特定的浏览器扩展程序才能使其正常工作,或者我们是否遗漏了设置手册中的任何内容?

我们使用的是 Office Premium,但我不确定这是否是个问题。

谢谢!

【问题讨论】:

  • 请分享更多详细信息,例如涉及的代码以及您解决问题的尝试

标签: ringcentral


【解决方案1】:

您需要向您的分机添加免费数字线路(电话)才能拨打电话。如果没有数字线路,您的分机将无法拨打任何外线电话。
要添加数字线路,您需要从您的在线门户帐户http://service.devtest.ringcentral.com添加它
检查以下参考:https://support.ringcentral.com/article/Phone-Numbers-DigitalLine-Overview.html
https://support.ringcentral.com/article/ringcentral-phone-softphone-outbound-calling-adding-digital-line.html

【讨论】:

    猜你喜欢
    • 1970-01-01
    • 2013-12-11
    • 2019-12-13
    • 2011-04-30
    • 2014-09-26
    • 2019-12-28
    • 2021-08-16
    • 1970-01-01
    • 2021-03-30
    相关资源
    最近更新 更多