【问题标题】：Docusign configuration in Salesforce errorSalesforce 错误中的 Docusign 配置
【发布时间】：2013-08-15 09:07:08
【问题描述】：
Docusign 建议我在此处发帖。
我已经为 4 个客户安装了 Docusign for Salesforce 应用程序。我已按照安装说明进行操作，每次都遇到相同的错误。在输入我的 Salesforce 凭据时，它说它们是错误的，或者我没有添加受信任的网络。我知道凭据是正确的，并且我已进入受信任的网络。我尝试了各种方法，例如在密码中使用安全令牌，在文档签名端进行配置。没有任何效果，Docusign 不知道问题是什么，我也向 Salesforce 提出了一个案例，他们无能为力。我不明白为什么应用交易所上的应用无法通过配置，没有人可以帮忙！希望这里有人可以提供帮助。谢谢
【问题讨论】：
标签：
salesforce
docusignapi
【解决方案1】：
Stack Overflow 上的 DocuSignAPI 标签通常用于 api 开发和集成问题，但是我会尝试解决您的问题...
首先，如果您可以使用错误的屏幕截图和您在收到错误时所处的屏幕更新您的问题，这将有助于隔离问题。
考虑到这一点，您在哪个屏幕上？您是否在标题为“将 DocuSign 连接到 Salesforce”的屏幕上？即使您提到我只是想仔细检查您输入的是您的 Salesforce 用户凭据，而不是您的 DocuSign 凭据。
接下来，你选择什么环境？你有什么类型的 DocuSign 账户？您需要确保您指向的环境中有一个现有帐户。例如，如果您有一个 DocuSign 演示帐户，但在安装过程中指向生产，您可能会收到该错误。