CRL 参数中对收件人的限制？答案

【问题标题】：Limitations on recipients in a CRL parameter?CRL 参数中对收件人的限制？
【发布时间】：2023-04-04 13:04:01
【问题描述】：

我正在构建这个自定义按钮，并像这样分配收件人和路由：

//Custom Recipient List 
var CRL='Email~test1@test.com;FirstName~Test1;LastName~Test1;Role~A;RoutingOrder~1,Email~test2@test.com;FirstName~Test2;LastName~Test2;Role~B;RoutingOrder~2,Email~test3@test.com;FirstName~Test3;LastName~Test3;Role~C;RoutingOrder~3,Email~jiraadmins@test.com;FirstName~Jira;LastName~Admins;Role~D;RoutingOrder~4,Email~test1@triadretail.com;FirstName~Test1;LastName~Test1;Role~E;RoutingOrder~5,Email~jiraadmins@test.com;FirstName~Jira;LastName~Admins;Role~F;RoutingOrder~5,Email~test2@test.com;FirstName~Test2;LastName~Test2;Role~G;RoutingOrder~5,Email~test3@test.com;FirstName~Test3;LastName~Test3;Role~H;RoutingOrder~5';

//Custom Contact Role Map 
var CCRM='A~Signer 1;B~Signer 2;C~Carbon Copy;D~Signer 3;E~Carbon Copy;F~Carbon Copy;G~Carbon Copy;H~Carbon Copy'; 

//Custom Contact Map 
var CCTM='A~Signer;B~Signer;C~Carbon Copy;D~Signer;E~Carbon Copy;F~Carbon Copy;G~Carbon Copy;H~Carbon Copy';

我确实检查了 Salesforce 中的信封设置，并且在签名者 1、签名者 2、签名者 3 等列表中都有签名者 9。

奇怪的是，当我点击我的自定义按钮时，它只列出前四个收件人，而没有确认最后四个收件人。我可能遗漏了什么，或者它对收件人的数量有限制吗节目？

谢谢！

雷切尔

【问题讨论】：

我知道 CRL 有 1000 个字符的限制，但您几乎没有超过 600 个，所以不是这样。我注意到收件人 5、6、7 和 8 都共享 routingOrder = 5，您是否尝试过按顺序对其进行测试？是否显示超过 4 个？
我刚刚尝试修复路由顺序，但仍然没有显示其他四个收件人？这与他们是抄送角色有什么关系吗？

标签： docusignapi

【解决方案1】：

这个问题很可能是两件事的结合：

DocuSign 管理员 >> 信封页面上指定的收件人角色设置。
李>
CCRM 参数中的内容/值不正确。

在 Salesforce 中，导航到 DocuSign 管理员 选项卡，然后导航到“信封”页面...您会看到这样的部分，指定收件人角色姓名：

那里的角色名称需要与您在 CCRM 参数中指定的名称相匹配。最好使用通用命名约定，例如“Recipient1, Recipient2,...”等。

然后，在自定义按钮脚本中设置 CCRM 参数时，将 CRL 参数中的每个“角色”值映射到上述“角色名称”中的值列表：

//Custom Contact Role Map 
var CCRM='A~Recipient1;B~Recipient2;C~Recipient3;D~Recipient4;E~Recipient5;F~Recipient6;G~Recipient7;H~Recipient8';

只要您在 CCRM 参数中指定的值对应于存在于 DocuSign 管理 >> 信封 >> 角色名称 列表中的值，结果信封应包含所有 8 个收件人，如下所示：

【讨论】：

【解决方案2】：

我已经回答了我的问题。对于复本收件人，我需要将它们分开。所以 CC 1、CC 2、CC 3 等等。一旦我这样做了，一切都很顺利。

感谢所有对此进行调查并提供帮助的人！

【讨论】：