如何在 SalesForce 中获得新潜在客户的通知？ [关闭]答案

【问题标题】：How to get notified of a new lead in SalesForce? [closed]如何在 SalesForce 中获得新潜在客户的通知？ [关闭]
【发布时间】：2012-10-29 12:31:12
【问题描述】：

我希望在 Salesforce 中创建新潜在客户时收到通知。 Salesforce 中是否有类似 webhook 的东西或其他方式来实现这一目标？

【问题讨论】：

【解决方案1】：

是的，有很多选择:)

对于 Salesforce 作为参与者：

将在插入潜在客户时触发并向您发送电子邮件（或者如果它用于系统集成 - outbound message）的工作流规则。
您始终可以编写“插入后”Apex 触发器并在其中调用外部系统（支持 SOAP 和 RESTful API）。虽然您需要@future annotation，因为默认情况下触发器不应该发送标注（数据库提交/回滚不应该取决于外部系统是否接受了消息）。

对于外部系统作为参与者：

每隔一段时间简单地轮询一下[SELECT Id FROM Lead WHERE CreatedDate > :lastTimeIhaveChecked]之类的东西
或者最近添加了一个名为Streaming API。基本上，您定义了一个 PushTopic（您感兴趣的查询）。 Salesforce 会查看它返回的当前结果，每当结果发生变化时，您都会收到通知。我还没有玩过它，但从文档看来，您可以设置事件类型以仅显示“创建”事件。 这可能最接近 webhook。

【讨论】：

感谢 eyecream，让我试试 Streaming API，因为我的目的是与外部系统集成并且它最接近 webhook
这通常涉及编写自己的代码来“订阅”事件、构造消息并将其发送到外部端点。我在这里写了很多关于这个主题的文章：beachmonks.com/posts/integrations/salesforce/…。源码在：github.com/beachmonks/choir-salesforce
@AlexDong - 随意发布是另一个答案，值得点赞！
查看 ProcessBuilder 以了解声明性方法。现在还有一个“通知”功能：salesforcecodecrack.com/2019/06/send-custom-notifications.html

【解决方案2】：

我讨厌自我推销，但因为有些人可能会认为这是一个有用的答案......我建立了一个Webhook creator for Salesforce。它是开源的：https://github.com/jamesward/salesforce-webhook-creator

【讨论】：

第一个链接指向这个线程，第二个链接指向一个没有自述文件的 scala 应用程序。第一个链接不正确吗？
谢谢！有没有办法让这些 webhook 工作，这样当我们的销售人员将潜在客户转换为联系人时，我们会收到一个包含旧潜在客户 ID 和新联系人 ID 的帖子？
我认为这可能是可行的，但必须进行一些测试。也许是设置调整。似乎可能需要选择Enable Validation and Triggers from Lead Convert 选项：help.salesforce.com/…

【解决方案3】：

这通常涉及编写您自己的代码来“订阅”事件、构造消息并将其发送到外部端点。我在http://beachmonks.com/posts/integrations/salesforce/practical-guide.html 上写了很多关于这个主题的文章。源代码在：http://github.com/beachmonks/choir-salesforce。

【讨论】：

【解决方案4】：

Salesforce 确实支持 webhook，但它们只是用不同的名称调用 - Callouts。

这里是有关该主题的开发者文档的链接：

以下是直接取自以上链接的功能描述：

Apex 调出使您能够通过调用外部 Web 服务或从 Apex 代码发送 HTTP 请求然后接收响应来将 Apex 与外部服务紧密集成。 Apex 提供与利用 SOAP 和 WSDL 或 HTTP 服务（RESTful 服务）的 Web 服务的集成。

（强调）

这基本上是一个 webhook，通常定义为“用户定义的 HTTP 回调”2

【讨论】：

【解决方案5】：

还有另一种方法。使用 RoundRobin 逻辑分配新的传入线索。然后创建一个新的 WF 规则，将通知发送给新所有者和管理员或其他任何希望收到通知的人。

【讨论】：