【发布时间】：2021-10-01 07:12:16
【问题描述】：
我们正在评估 RingCentral 与 Salesforce 的集成。我想知道是否可以使用 RingCentral 的开发/沙盒实例来开发和测试我们的 CTI 流程及其与服务云的集成？ 此开发/沙盒实例将与我们的 Salesforce 沙盒实例集成。
感谢您的帮助
问候
【问题讨论】：
标签： salesforce salesforce-service-cloud ringcentral
【发布时间】：2021-10-01 07:12:16
【问题描述】：
到目前为止，我不确定 RingCentral Sandbox 是否支持 Salesforce 集成，并且似乎只支持生产，并将根据此参考重定向到生产
https://community.ringcentral.com/questions/10432/ring-central-is-not-letting-me-to-select-sandbox-o.html
您可以在此处向他们的技术支持团队查询此查询
https://support.ringcentral.com/contact-support.html
【讨论】：
CTI 工作流程是什么意思？如果您有测试数据并且不需要使用您的生产数据，那么您可以使用 Sandbox 凭据创建一个与 Salesforce 集成的简单应用并测试您的工作流程。
【讨论】：
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