SalesForce 集成 — 自定义 UI 功能答案

【问题标题】：SalesForce integration — custom UI functionalitySalesForce 集成 — 自定义 UI 功能
【发布时间】：2011-09-08 20:53:04
【问题描述】：

我的公司希望使用 SalesForce 作为我们正在构建的新 Web 应用程序的后端。我们将通过 ISP 在我们自己的服务器上托管 Web 应用程序。集成点主要涉及通过 API 发送客户和交易数据。本质上，Web 应用程序将拥有自己的数据库，但会在关键点将客户和交易数据发送给 saleforce。

计划是使用 SalesForce 作为后端，这样我们就可以节省一些时间来开发所有这些。但我不明白的是，SalesForce 如何处理自定义功能？

假设我们的应用程序提供了一些功能。我们将如何在 SalesForce 应用程序中公开该功能？最初我以为我们可以通过 salesforce 应用程序中的 iframe 引用此功能/页面（在我们的应用程序中）——但这似乎不可能……还有其他选择吗？

因此，总而言之，我需要在 SalesForce UI 中显示我们 Web 应用程序的部分（或页面）。如果我能做到这一点，那就意味着客户服务团队可以在一个界面中完成所有事情（处理工单、更新用户数据等）。

我对此束手无策，甚至导致一些不眠之夜。如果有任何有用的建议，我将不胜感激！

【问题讨论】：

标签： force.com

【解决方案1】：

如果您使用标准控制器创建 visualforce 页面，您将能够将该 visualforce 页面嵌入到该对象类型的页面布局中。然后，您可以将您的 Web 应用程序 iframe 到该 visualforce 页面中。

即如果您创建以下 visualforce 页面，您可以将其拖到您的案例布局中：

<apex:page standardController="Case">
    <iframe src="http://your-web-app-url" style="width: 100%; height: 100%;" />
</apex:page>

如果您需要在除案例之外的其他对象上使用您的应用程序，您将需要单独但相似的 visualforce 页面。

【讨论】：

【解决方案2】：

或者，您可以通过一些 API（xml 或 Json）将您的数据公开给 Salesforce，然后使用 apex 和 vf 在 Salesforce 中本地构建您的应用程序。这带来了一系列不同的挑战，但我认为用户体验更好。

【讨论】：

【解决方案3】：

考虑使用 Force.com Canvas，现在是 GA，它是一种增值 iframe，与原始 iframe 相比，它具有更高的安全性和更容易与 Salesforce API 集成 - 请参阅 https://stackoverflow.com/a/17484855/992887

【讨论】：

【解决方案4】：

应该可以使用 iframe - 如果您使用标准布局，请尝试创建包含 iframe 的 Visualforce 组件 - 就像上面的示例一样。

如果它是一个简单的应用程序/部件，我建议在 Force.com 本身上开发应用程序 - 我们在 Force.com 上构建了一些非常复杂的企业级应用程序 - 尽管我要补充说 Apex/Visualforce 是一种不成熟的语言对于构建复杂的应用程序，很多时候您将处理它的局限性。但是一旦你成功了，它就会像魅力一样发挥作用。

【讨论】：