【问题标题】:Message Compose Outlook add-in is not activated in Outlook 2016 desktop邮件撰写 Outlook 加载项未在 Outlook 2016 桌面版中激活
【发布时间】:2017-11-15 12:58:19
【问题描述】:

我开发了一个带有MessageComposeCommandSurface 扩展点的插件。

它出现、已激活并在 outlook.office.com 上工作,但使用 Windows 桌面客户端 Outlook 2016(版本 16.0.8625.2121),该按钮以撰写模式显示,但保持灰色且不可点击。

我测试了 Microsoft Docs 中提到的 command-demo-addin 并在 Github 上发布了相同的结果。同样,如屏幕截图所示,无法单击并启动似乎未激活的加载项。

【问题讨论】:

  • 发布您的清单会有所帮助。另外,澄清你在撰写什么(信息、会议等)?没有人会查找 Jason 发布的一些“命令演示插件”;您只需要提供链接。
  • 谢谢@SlavaIvanov。 Jason 是 Microsoft 开发团队的一员,大部分答案都来自他! command-addin-demo 是 microsoft 文档中给出的参考文件的一部分。在这里您可以找到manifest。给定的资源不起作用似乎有点烦人...关于您的第一点,它是关于撰写消息的。检查我提到的 ExtensionPoint。
  • 您好@Sybic2001,如果邮件启用了 DRM、SMIME 签名或加密,按钮可能会显示为灰色。预计未来版本将支持 Outlook 2016 C2R 版本中的 SMIME 签名邮件。您能否告诉我们内部版本号并发送您在桌面客户端中看到的屏幕截图以及您正在使用的清单?
  • 感谢 Jason 的介绍,很高兴知道,但只需发布指向所引用资源的简单链接即可简化事情。无论如何,我从资源中获取了清单,它在撰写和资源管理器视图中的 Outlook 2016 上运行良好,没有任何更改。此时,您应该考虑我发布您的清单的请求。
  • 谢谢。 command-demo-addin 的清单是here。 Outlook 2016 的版本:Microsoft Outlook MSO 16.0.8625.2121 64 bits。它与 365 帐户相关联。

标签: outlook-addin office-js outlook-web-addins


【解决方案1】:

COMPOSE 按钮在以下情况下被禁用:

1) 项目位于公用文件夹中。

2) 项目处于垃圾邮件、发件箱(不是草稿)或同步问题中。

3) 该项目是“安全的”。 DRM 或 S-MIME 加密。 (旧版本的 Outlook 也不支持 S-MIME 签名)

4) Outlook 处于脱机状态。

在读取模式加载项工作但 Compose 不工作的情况下,它几乎总是 #3。通常,用户可以选择始终对其传出消息进行 DRM / S-MIME。

更新安全设置图片:

如果 Com 插件加载自定义表单,这也会影响插件:

检查 Com 插件:

请注意,Outlook 实际上附带了一些加载项,并且许多 com 加载项都可以与 Web 加载项一起正常工作。只有当 Com 插件覆盖默认的新邮件表单(或其他表单)时,它们才会干扰 Web 插件。

某些 COM 加载项不会使用自定义表单,但会访问父文件夹 (item.Parent),并且当前存在一个错误,当 COM 加载项或 VBA 脚本执行此操作时会禁用 Web 加载项。

File->Options->Add-Ins->“Go”(管理插件旁边)

【讨论】:

  • 好吧,我检查了:没有​​公用文件夹,没有垃圾发件箱或同步问题,Outlook 在线。对于 n°3,我在撰写新消息时去了option > more options > security parameters,并且所有内容都未选中...再次,该插件在网络上运行良好...
  • 我不熟悉你提到的那些选项设置?电子邮件安全设置应在文件->选项->信任中心设置->电子邮件安全下然后确保这些设置已设置。此外,当您的撰写表单打开时,在选项->权限下,不应设置任何内容。我已经用 UI 中这两个地方的屏幕截图更新了答案。
  • 谢谢,确实有一个复选框被选中,和你的截图一样。我禁用了它,重新启动了 Outlook,但仍然是同样的问题......它仍然是灰色的,无法启动插件。
  • 看起来您所做的一切都是正确的,但我们无法重现此问题。您是否安装了任何 COM 加载项或自定义表单?你能换个机器试试看问题是否依然存在?
  • (作为上述评论的附录,如果 COM-Add 访问父文件夹(不仅仅是移动它))可能会导致问题。解决方法仍然保持不变(删除 COM 加载项),但我们正在努力解决此问题。
【解决方案2】:

如果您安装了类似 avast 的防病毒软件,请尝试禁用此插件,然后尝试打开您的撰写邮件窗口。

【讨论】:

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