Mandrill 电子邮件未到达任何邮箱，但 Mandrill 显示状态“已发送”答案

【问题标题】：Mandrill Emails not reaching any mailbox, but Mandrill showing status 'Delivered'Mandrill 电子邮件未到达任何邮箱，但 Mandrill 显示状态“已发送”
【发布时间】：2014-10-28 18:12:18
【问题描述】：

Mandrill 不提供任何支持。我给他们寄了很多票，但仍然没有答复。我希望这里有人能帮助我。

我正在通过 SMTP 发送电子邮件。我可以在开始时发送几千封电子邮件，但在几千封之后，没有电子邮件到达任何邮箱。 Mandrill 活动显示电子邮件已送达，但未送达，并且积压中没有电子邮件。我有大约 50K/小时的限制。

一天后我尝试创建另一个帐户，并且也进行了一些存款，但是其他帐户也发生了同样的事情。 SMTP 客户端没有错误，日志没有错误，什么都没有。

需要注意的另一件事是，当我将鼠标悬停在“已送达”上时，它会显示“无 SMTP 事件”，但实际上已送达的电子邮件会在悬停时显示一些统计信息。

【问题讨论】：

您检查过 API 日志吗？这些显示最近 100 次失败的 API 调用和最近 100 次成功的 API 调用 - 对于故障排除非常有用。通过 SMTP 发送也记录在这里！
我们也遇到了同样的问题。我们看到“已交付”和“无 SMTP 事件”。 Mandril 原木看起来不错。 API 日志中的最后一次失败是在很久以前，它显示了一个没有拒绝原因的典型响应。
我现在也遇到了同样的问题。 20分钟没有gmail。没有 smtp 事件。 yahoo 和 hotmail 是即时的
对我来说，使用 SMTP 不会抛出错误，但他们自己没有收到邮件，更不用说投递到 gmail 了。

标签： email smtp mailchimp mandrill

【解决方案1】：

经过一番研究，其中一个原因，我知道如果 TEST API KEY 用于发送电子邮件，实际上没有邮件发送到收件箱，但 webhook 正常触发并显示状态在 Mandrill UI 上提供。为了检查电子邮件的实际发送到您的收件箱，请尝试使用不同的API KEY 测试帐户以外

【讨论】：

【解决方案2】：

在您的 mail.rb 文件中，您需要执行以下操作：

ActionMailer::Base.smtp_settings = {
   address: "smtp.mandrillapp.com",
   port: 587,
   enable_starttls_auto: true,
   user_name: "yourname@gmail.com",
   password: "apipassword",
   authentication: "login"

}

【讨论】：

【解决方案3】：

用户界面中的 Mandrill 已交付状态实际上并不意味着它已发送，仅表示 Mandrill 已收到要处理的消息。这当然非常令人困惑。

查看电子邮件是否实际发送（即成功传递到接收邮件服务器）的唯一方法是查看邮件是否具有 smtp-events。请注意，在 GUI/API 中可用 SMTP 事件可能需要一些时间（我经历了 2 分钟到 24 小时之间的延迟）。

要查看当前未确认已送达的所有电子邮件，您可以在搜索字段中搜索“NOT smtp_events.diag:250”。

【讨论】：

就我而言，我看到电子邮件出现在NOT smtp_events.diag:250 查询中，但仍然送达。你知道为什么吗？

【解决方案4】：

我遇到了同样的问题，this explanation given by OakHosting_James 帮助我理解了发生了什么：

事实证明，消息是从 RBL 上的 IP 发送的（它发生了 - 我明白了）。所以接收服务器在 SMTP 时拒绝了该消息。

他们回复说两件事：

(i) 任何人都可以无缘无故地设置黑名单并添加任何 IP。 (ii) 一些邮件以 Mandrill 无法检测到它被退回的方式退回 - 这就是他们的网站显示“已送达”的原因。

让我们来看看这些问题：

(i) 是的，但这是 UCEPROTECT 级别 1。他们不是一个令人愉快的黑名单，但对于一个有斧头的人来说，他们不是一个后院项目。我仍然明白任何发送网络都不可能保持 100% 干净的事实。我对他们的其中一个 IP 被暂时列出并不感到沮丧。但当我被告知那里有一些小黑名单，他们头脑正常的人都不会使用时，我确实感到被吓到了。 UCEPROTECT 不是其中之一，它们应该是干净的：“即使有最好的垃圾邮件保护，我们偶尔也会被列入黑名单；我们会很快检测到这一点并切换到其他 IP。”

(ii) 我确信 Mandrill 的系统可能会遗漏一些事后反弹。但这在 SMTP 时被拒绝了。他们如何将从未离开发送服务器的邮件标记为“已送达”？

因此，RBL IP 问题 (i) 的解决方案（在某种程度上）可能是您在 Mandrill 中的帐户的“专用 IP 29.95 美元/月”。但是使用a dedicated IP can be a problem on it's own and is for most cases not advised。

【讨论】：

【解决方案5】：

原来是邮件服务器 (gmail) 接收电子邮件的延迟。看起来好像它们已被接受并且几个小时没有处理。

【讨论】：