【问题标题】:Is it possible to use Copilot sticky sender with a Flow是否可以将 Copilot 粘性发件人与 Flow 一起使用
【发布时间】:2019-03-31 16:01:17
【问题描述】:

我想使用在 Studio 中创建的流,并带有一些 Copilot 功能,例如 Scaler 和 Sticky sender。

我已经使用 Studio 创建了一个流程,并且向消息服务添加了一些号码,此服务上启用了 Sticky sender 和 Scaler。

我想将此消息服务与创建的流程一起使用,因此我不必担心自己平衡那些分配的电话号码的使用。

当我配置号码时,我只能分配消息服务(我更喜欢)或工作流程,但不能同时分配两者。虽然如果我可以将流分配给消息传递服务会很有意义。

查看 C# 的 Twilio 客户端,我看到 ExecutionResource.CreateAsync 将电话号码作为必需参数,因此这似乎不是将流链接到消息服务的可能选项。

我想知道是否有任何解决方法,比如有一个函数可以将电话号码从消息服务传递到流?还是其他方式?

【问题讨论】:

    标签: twilio


    【解决方案1】:

    Malek,您还可以使用 From 将 From 设置为消息服务。

    Executions

    来自:

    “流执行期间用于发送消息或发起呼叫的 Twilio 电话号码,可用作变量 {{flow.channel.address}}”

    • 应该添加一句:“您也可以使用消息服务 SID。”

    【讨论】:

    • 我不确定我的回答是否正确,您看到这里是 Twilio 文档中运行流程的示例 C# example ExecutionResource.Create 仅接受来自参数的 PhoneNumber 类型,但我不接受不想使用电话号码,我会使用消息服务来管理为我选择电话号码
    【解决方案2】:

    这里是 Twilio 开发者宣传员。

    在本例中,您要做的是使用消息传递服务配置号码,然后将消息传递服务入站请求 URL 设置为流的 REST API 触发 URL,它应该看起来有点像:

    https://webhooks.twilio.com/v1/Accounts/<account_sid>/Flows/<flow_sid>
    

    【讨论】:

    • 感谢@philnash 的回答,它部分回答了我的问题,现在我知道这将如何帮助触发流程。缺少什么我现在如何使流程使用消息传递服务回复用户。我仍然不想为每个流配置一个电话号码,并且使用 Copilot 的粘滞号码我认为这不会导致随机号码回复同一用户
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