从语音 xml 调用 web 服务答案

【问题标题】：Calling webservice from voice xml从语音 xml 调用 web 服务
【发布时间】：2023-03-17 01:32:02
【问题描述】：

如何从语音 xml (vxml) 文档调用网络服务。我正在使用一个开源 IVR 项目，我需要为 vxml 文档中的任何给定选项运行 Web 服务。

这类似于这个查询； how can I call a webservice from voiceXML? 但是，那里提供了解决方案，但不是

【问题讨论】：

【解决方案1】：

您不能直接从 VoiceXML 应用程序调用 Web 服务。将数据导入 VoiceXML 应用程序通常有两种方法：

使用数据元素标签发出 http 请求。结果必须是 XML。您将需要使用提供的 DOM 函数解析结果。请注意，某些浏览器具有便于 XML 解析的扩展功能。这还需要符合 VoiceXML 2.1 的浏览器。
将控制权转移到服务器代码的动态位，该代码返回要处理的 VXML 以填充所需的变量。这可以通过 goto 元素或 subdialog 元素来完成。

【讨论】：

感谢您的帮助。我什至处于初级阶段——我怀疑我的开放式 IVR 系统无法识别 vxml 中的“数据”、“src”元素。我在 vxml 文档中使用 'data' 元素，并在 'src' 值中给出 url。我的开放式 IVR (Zanzibar) 系统无法识别它并在其控制台上引发异常，在处理 org.jvoicexml.event.error.BadFetchError: error.badfetch: 'src' 或 'srcexpr' 必须是其中之一时捕获了 JVoiceXML 事件被指定....
JVoiceXML 确实支持数据元素（我将代码库用于测试项目）。 srcexpr 可能缺少实现逻辑。我隐约记得必须修复它。确保使用的是最新版本的 JVoicexml。

【解决方案2】：

你的问题不完整，但我想我知道你在困扰什么。

我通过使用从网络服务获取信息

<data name="return_data" srcexpr="some_url" method="post" namelist="var1 var2 var3" />

我返回的数据在 return_data 变量中。在我的例子中，数据是 XML 格式的，我使用 JavaScript 函数来提取我需要的数据。

顺便说一句，为了可维护性、可重用性和易于阅读，我个人认为为 JS 函数创建单独的文件并通过<script> 将它们包含到我的根 VoiceXML 文档中很有用。

【讨论】：