如何通过 Twilio 在一个电话中使用多个 Kynetx 应用程序？

Question

我希望能够在一个电话中使用多个 Kynetx 应用程序（规则集）。假设第一个应用程序是电话菜单，第二个应用程序提供菜单选项的功能。如何从一个重定向到另一个？

Answer 1

当您使用 twilio:redirect() 或 twill:gather_start() 操作时，您提供的 url 是一个相对 URL。

所有twilio webhooks provided by Kynetx都有http://webhooks.kynetxapps.net/t/appid/eventname的完整URL

如果你传入一个相对于 this 的 URL，它将相对于 this 进行解析。示例：

使用http://webhooks.kynetxapps.net/t/myappid/callstart 的基本 URL，操作 twilio:redirect("sayhello") 将解析为 http://webhooks.kynetxapps.net/t/myappid/sayhello

这将向同一个应用程序发送一个新事件。

如果您想切换应用，您可以提供完整的 URL，包括新的 appid，或者使用如下的相对 URL：

使用基本 URL：http://webhooks.kynetxapps.net/t/myappid/callstart，操作 twilio:redirect("../newappid/sayhello") 解析为：http://webhooks.kynetxapps.net/t/newappid/sayhello

这是一个示例应用程序，它使用不同的应用程序进行菜单选择。

ruleset firstappid {
  meta {
    name "Phone Menu App"
    description <<
      Provides the Phone Menu
    >>
    author "Sam Curren"
    logging off
  }
  dispatch {}
  global {}

  rule menu {
    select when twilio givemenu
    {
      twill:gather_start("../secondappid/menuchoice") with numDigits = 1;
        twilio:say("Press 1 to speak do whatever.");
      twilio:gather_stop();
    }
  }
      
}

以及接收菜单选项的应用程序。

ruleset secondappid {
  meta {
    name "Phone Menu Option"
    description <<
      Provides the menu functionality
    >>
    author "Sam Curren"
    logging off
  }
  dispatch {}
  global {}

  rule speak {
    select when twilio menuchoice Digits "1"
    {
      twilio:say("This is what you get when you press 1.");
      twilio:hangup();
    }
  }
}

通过使用操作twilio:redirect('../firstappid/givemenu') 而不是twilio:hangup()，此规则可以重定向回第一个应用程序。