为什么我的 Azure 应用服务备份无法连接到我的 Azure SQL 数据库？

Question

我在使用 Azure 配置 SQL 数据库备份时遇到问题。

我有 Web 应用程序和关联的 Azure SQL 数据库。该应用程序连接到数据库没有问题。我已将 Azure UI（主页 -> SQL 数据库 -> My SQL 数据库）提供给我的连接字符串粘贴到应用服务配置的连接字符串部分（主页 -> 应用服务 -> 我的应用服务 ->配置）。我创建了应用服务的备份（主页 -> 应用服务 -> 我的应用服务 -> 备份 -> 配置）并勾选了我的连接字符串以备份我的数据库。

大约 20 分钟后，备份失败并出现以下错误：

与 SQL Server 建立连接时出现与网络相关或特定于实例的错误。服务器未找到或无法访问。验证实例名称是否正确以及 SQL Server 是否配置为允许远程连接。 （提供者：TCP 提供者，错误：0 - 不知道这样的主机。）

我可以从笔记本电脑上运行的 SQL Server Management Studio 和笔记本电脑上运行的代码连接到数据库，使用连接字符串中的服务器、用户名和密码，为什么备份无法连接到数据库？

非常感谢您的建议。

Answer 1

链接 MSDN 上提出的相同问题：Azure SQL Database Backup Fails, cannot connect to the database。

请参阅Requirements and Restrictions 不支持此功能的详细信息，我在下面列出了适用于您的方案的适用项：

• 备份和还原功能要求应用服务计划处于标准层或高级层。有关扩展应用服务计划以使用更高层的详细信息，请参阅在 Azure 中扩展应用。与标准层相比，高级层允许更多的每日备份。
• 您需要在与要备份的应用程序相同的订阅中拥有一个 Azure 存储帐户和容器。有关 Azure 存储帐户的详细信息，请参阅Azure storage account overview。
• 备份最多可包含 10 GB 的应用程序和数据库内容。如果备份大小超过此限制，您会收到错误消息。
• 不支持使用启用防火墙的存储帐户作为备份目标。如果配置了备份，您将获得失败的备份。

如果以上均不适用于您，则问题是 IP 地址问题，您需要在防火墙中为您的 Azure SQL（逻辑）服务器启用“允许访问 Azure 服务”。 可以利用Application Insights 捕获备份失败事件，然后深入收集的日志详细信息以查看具体错误是什么，从而执行其他故障排除。