servicenow 从扩展表中获取价值答案

【问题标题】：servicenow getting value from extended tableservicenow 从扩展表中获取价值
【发布时间】：2018-11-27 22:54:22
【问题描述】：

晚上好，我相信这是一个非常简单的问题。但是我没有运气找到正确的答案。

我在请求表单上有 onLoad 客户端脚本。该表单有一个我需要自动填充的变量，该值位于 sys_user 扩展表上。

我不确定如何从 sys_user 扩展表中提取该值。

我知道使用 GlideRecord 来获取 sys_user 上的当前用户，但在那之后我遇到了问题。

感谢您提供的任何帮助或建议。

詹姆斯

【问题讨论】：

标签： servicenow

【解决方案1】：

正如您所提到的，GlideRecord 应该是您需要使用的。确切的脚本将根据您尝试在扩展表上查询的字段而有所不同。

var gr = new GlideRecord("extended_table_name");
gr.addQuery("field_name", "query");
gr.query();
if (gr.next()) {//action you want to take}

您可以根据需要添加任意数量的 addQuery() 方法来构建您需要的特定查询。 query() 方法然后运行查询并返回一个新的 GlideRecord 对象。 .next() 方法检查 GlideRecord 对象中是否有另一条记录，如果有则前进到下一条记录。运行上述脚本后，您可以访问 GlideRecord 上可能需要的任何属性，只需对它们进行 dotwalking 即可。即：

sys_id = gr.sys_id;
name = gr.getDisplayValue();

【讨论】：

注意：使用 GlideRecord 客户端（就像在 onLoad 客户端脚本中一样）可以实现到服务器的同步 AJAX 往返。您可能最好使用“显示”业务规则的组合，它允许您将任意键值对推送到暂存器，该暂存器可通过 g_scratchpad 在 onLoad 脚本中的客户端访问。