不同的电子邮件活动 exm sitecore

Question

我想问一些关于电子邮件体验管理器的问题，我正在使用 3.1 版。

我的情况是，如果我有很多产品（我想向我的订阅者发送有关该产品的电子邮件活动），例如 产品 A、产品 B 和产品 C。

我发送包含 产品 A 内容的电子邮件，其中包含 100 个收件人的 csv，然后 5 个收件人想要退订该产品并单击退订链接。

我想问的是：

1. 如果我发送 产品 B，是否取消订阅（5 个收件人）仍会收到有关产品 B 的电子邮件活动，并且不会收到有关 产品 A 的电子邮件活动?

2. 我是否必须设置不同的管理员根，以便产品 A 上的接收者不会影响产品 B 上的接收者（例如，它具有相同的 csv recipents 文件）

3. unsubscribe 和 unsubscribe from all 之间的区别（我确实阅读了 sitecore 文档，但我还是有点困惑，如果你能给我一个例子，我很高兴）

感谢您的帮助，我是 sitecore 的新手，我有点迷失了这一刻。

Answer 1

1. 这取决于。在 EXM 3.1 中，您需要定义至少一个包含列表和一个排除列表。退订有两种方式：“退订”和“全部退订”。 “取消订阅”会将您添加到排除列表中，“全部取消订阅”会将您添加到管理器根目录上定义的全局退出列表中。所以，举个例子：

您创建了一个经理根和三个广告系列：产品 A、产品 B 和 产品 C。

向 100 位收件人发送 产品 A。 5 人退订并被添加到排除列表。 3 人全部退订并被添加到全局退出列表中。

使用产品 A 的相同包含列表发送 产品 B，但使用不同的排除列表。所有 100 名收件人减去全球退出列表中的 3 人都将收到产品 B

使用产品 A 的相同包含和排除列表发送 产品 C。所有 100 名收件人减去排除列表中的 5 人和全局退出列表中的 3 人将收到产品 C

1. 不，您不必这样做。这取决于您是使用“取消订阅”（即将它们添加到排除列表）还是“全部取消订阅”（即将它们添加到管理器根目录上定义的全局退出列表）。

2. 见上文:)

Answer 2

ExM 中的电子邮件退订是通过退出列表管理的。

因此，对您的问题的回答将取决于您的退出列表设置。如果 3 封电子邮件的退出列表相同，则如果用户取消订阅第一封电子邮件，他将不会收到第二封和第三封电子邮件。如果退出列表不同，则退订将分别针对每封电子邮件进行。

“退订”和“全部退订”的区别如下：

• 对于“取消订阅”，收件人将被添加到为电子邮件选择的退出列表中。
• 对于“全部取消订阅”，收件人将被添加到在 ExM 根项目上配置的全局退出列表中。此收件人不会收到任何其他电子邮件。