【问题标题】:Unable to delete Storage Account : Azure无法删除存储帐户:Azure
【发布时间】:2020-09-21 05:32:22
【问题描述】:

我的 Azure 子系统中有一个存储帐户,我正在尝试删除它。当我尝试这样做时,它说我在 Azure 中有一个无法删除的存储帐户。当我尝试删除它时,它说

Failed to delete storage account <storage acc name>. Error: An operation is currently performing on this storage account that requires exclusive access.

我已经尝试了多次,即使在等待之后,也没有任何效果。有什么解决办法吗?

【问题讨论】:

  • 处理类似问题。将使用找到的解决方案更新此线程。
  • 是否为空?因为,如果您尝试删除充满内容的存储,它会引发类似的错误。在删除之前清理它。

标签: azure azure-storage-account


【解决方案1】:

如果您已等待但仍面临该问题,则必须向 Azure 支持部门开具支持票以解决该问题。

【讨论】:

  • 当我尝试提出请求时,它说您需要一个支持计划。我没有付费的支持计划。我们有什么办法可以通过电子邮件或其他方式来修复它。
  • 使用基本支持请求选项“包括所有 Azure 客户”azure.microsoft.com/en-gb/support/plans
  • 它说我需要一个格子计划来提出技术问题.....
【解决方案2】:

您的存储帐户是否已加密? 您的存储帐户是否用作 VDI Blob 存储?

感谢和问候, 阿卜杜勒

【讨论】:

  • 我没用过,就是这样。我创建它是为了测试目的
【解决方案3】:

请尝试以下方法:

  • 以全局管理员身份登录(或询问您的)并尝试删除存储帐户

  • 不太可能,但如果上述操作失败,请让全局管理员将自己添加为存储 Blob 数据所有者,然后尝试删除存储帐户。

  • 移除资源锁

  • 在我的情况下,Microsoft 支持正在尝试删除存储帐户。所有其他工作流程均失败。隔离时将发布 RCA。请注意,这是使用专业直接支持合同。

作为参考,我使用没有支持合同的帐户登录 Azure 门户来测试您的状况。我能够创建支持票证,但选项集非常有限,例如,在 TECHNICAL 标题下,只有 AZURE INFORMATION PROTECTION 选项可用。

我的存储帐户删除问题突出显示了全局管理员用户无法删除不包含数据或资源锁定的存储资源的错误情况。在这种情况下,Microsoft 在经过数周的调用、线程和远程会话后,正在采取行动移除问题资源。

我建议您尝试通过任何方式提出问题,突出显示您的问题,并希望 Microsoft 会在内部将问题发送到正确的部门。

根本原因分析

  • 删除存储帐户的操作从未在 Azure 端完成。
  • 每个操作都会锁定存储帐户,以防止不同操作之间发生冲突。
  • 在我的例子中,锁阻止了我们执行的所有其他操作:删除、更新、部署等。

Microsoft 尚未检测出究竟是哪个操作导致了该问题,但在其他用户尝试使用误用的转义字符修改存储帐户的标签时解释了类似问题。

在我的情况下,很可能是 DevOps 管道正在修改存储帐户,对 Azure 资源管理 (ARM) 的请求在某种程度上是不完整的,例如,网络波动/瞬态错误。

分辨率

解决此问题的方法是微软手动重置存储帐户上的锁定状态并从存储帐户中释放锁定。然后可以进行删除操作。 Microsoft 正在采取措施改进这一流程。

【讨论】:

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