为发送到 Flex 的传入 SMS 保持相同的任务属性

Question

此处列出的任务属性：https://www.twilio.com/docs/taskrouter/twiml-queue-calls#task-attributes-linking-tasks-to-calls 似乎已添加到来电和 SMS 中，并且可以在 Studio 中通过帮助函数（例如 {{trigger.message.FromCity}}、{{trigger.message.FromState}）进行访问） } etc. However, when selecting incoming messages to be routed to Flex Proxy Service, only a small handful of the attributes become accessible in both Studio and Flex.

如何将传入的 SMS 路由到 Flex 并且仍然能够将相同的任务属性添加到每个任务？

Answer 1

您可以使用您提供的流动语法示例手动将其他触发器小部件元数据属性输入到 Studio Send to Flex 小部件。他们将进入该小部件的“属性”编辑框。

您只需在发送到 Flex 时将它们添加到以下必需属性中。

{"name": "{{trigger.message.ChannelAttributes.from}}", "channelType": “{{trigger.message.ChannelAttributes.channel_type}}”，“channelSid”： "{{trigger.message.ChannelSid}}"}