通过 Kingswaysoft 导入客户数据类型的 CRM 数据答案

【问题标题】：CRM dataimport via Kingswaysoft for Customer Datatype通过 Kingswaysoft 导入客户数据类型的 CRM 数据
【发布时间】：2020-11-13 10:03:38
【问题描述】：

我正在尝试使用 Kingswaysoft 工具将数据插入到 Dynamics 365 中，用于 nfp_InstrumentOfPayment 实体，其中一个字段是客户数据类型的 nfp_donor。我的输入 CSV 文件包含字段 Donor 和 DonorTypeID，其值为“XXX XXXXXX”，“contact”映射到 nfp_donor 和 nfp_donoridtype。

我认为我没有按照客户数据类型需要的方式进行映射。

出现的错误是：

错误：发生错误并显示以下错误消息：“System.Exception：处理“nfp_donor”字段的输入值时发生异常：错误：无法将字段“nfp_donor”值设置为“XXX XXXXXX”实体“nfp_instrumentofpayment”（字段类型：客户，值类型：字符串）。KingswaySoft.IntegrationToolkit.DynamicsCrm.CrmServiceException：CRM 服务调用返回错误：检索 CRM 实体“联系人”的元数据时发生错误：CRM 服务调用返回错误：找不到名称为联系人和 ID 为 00000000-0000-0000-0000-000000000000 (784971891) 的实体。（错误代码：-2147220969，详细消息：找不到名称为联系人和 ID 为 00000000-0000-0000 的实体-0000-000000000000 (784971891)。）（错误代码：-2147220969，详细消息：找不到名称为联系人和 ID 为 00000000-0000-0000-0000-000000000000 (784971891) 的实体。）（SSIS Integration Toolkit for Microsoft Dynamics 365，v20.1.1.2391 - DtsDebugHost，v14.0.3002.1026)Ki ngswaySoft.IntegrationToolkit.DynamicsCrm.CrmServiceException

：CRM 服务调用返回错误：找不到名称为 Contact 且 ID 为 00000000-0000-0000-0000-000000000000 的实体 (784971891)。（错误代码：-2147220969，详细消息：找不到名称为 Contact 且 ID 为 00000000-0000-0000-0000-000000000000 (784971891) 的实体。）System.ServiceModel.FaultException

【问题讨论】：

标签： microsoft-dynamics kingswaysoft

【解决方案1】：

您能否验证您是否为“nfp_donortype”字段提供了正确的值？看起来您可能提供了“联系方式”，但它可能需要全部小写。您可以尝试提供“联系方式”，看看是否有帮助? 如果您仍然遇到问题，也可以直接联系我们的Support team。

【讨论】：

嗨，考虑到架构名称是小写的，我提供了小写的值。但还没有运气。
如前所述与我们的支持团队联系，因为该团队将能够详细审查情况。
抱歉延迟回复。感谢您的投入。我能够在没有获得支持的情况下解决它。我不知道触发了这个想法的名为 nfp_donortype 的字段。助教
很高兴听到您解决了这个问题。如果您需要额外的支持，我们只需一封电子邮件即可。

【解决方案2】：

诀窍是告诉 CRM 在哪个实体中进行查找，因为客户数据类型指的是客户和联系人。

DonorTypeID = 1 => 帐户和 DonorTypeID = 2 => 联系人

理想情况下，提供的架构名称或数值应该是相同的（在网上某处了解此内容）。但是，对我来说，数值是有效的。

【讨论】：