基于自定义字段选项列表值的 Salesforce 公式文本值答案

【问题标题】：Salesforce Formula Text Value Based on Custom Field Picklist Value基于自定义字段选项列表值的 Salesforce 公式文本值
【发布时间】：2017-11-21 20:51:23
【问题描述】：

我已经到了 Salesforce 变得痛苦的地步。限制是惊人的。

基本上，在案例上，我有：

部门（选择列表值=Ecom、B2B 等）经理（文本字段）员工 1（文本字段）员工 2（文本字段）员工 3（文本字段）员工 4（文本字段）

这是我要实时执行的操作，而不是保存时（工作流程规则不起作用，因为它只在创建工单后进行字段更新，而不是在创建工单期间）： IF(ISPICKVAL(Department__c, "Ecom"),Employee_1__c="John Smith", Employee_2__c="Jane Doe", etc.)

它一直告诉我我不能在选项列表字段上使用公式，所以我尝试在每个员工字段上执行此操作，但它们不是公式，只有文本字段。

我创建了另一个字段是公式（文本）并输入了一个公式：

IF(ISPICKVAL(Department__c,"Ecom"),"test",null)

这有效，但仅适用于公式（文本）字段，如果我尝试让它更新其他文本字段，它也不允许我这样做并给出一个布尔错误，尝试将 null 替换为“false”“ true" 没有区别。

任何帮助将不胜感激。

【问题讨论】：

标签： salesforce

【解决方案1】：

我会使用平台提供的字段更新功能来更新字段。然后，您可以使用 IF xxxx THEN 之类的公式，然后执行此操作和此字段更新。

https://help.salesforce.com/articleView?id=workflow_managing_field_updates.htm&type=0

【讨论】：

您好，感谢您提供此信息。不幸的是，我无法让 salesforce 实时更新字段，而不是让它在“保存”之后更新字段。我最终使用 web-to-case 并在 salesforce 中创建了一个 html 页面，并使用 jquery 根据选择自动填充字段，然后将这些字段从技术上实时更新到 salesforce。再次感谢您的回复。