zendesk 应用工具 ZAT 安装错误 无法构建 gem 原生扩展

Question

我正在尝试按照the documentation 安装“ZAT”Zendesk 应用程序工具，但收到此错误：\

构建原生扩展。这可能需要一段时间... 错误：安装 zendesk_apps_tools 时出错： 错误：无法构建 gem 原生扩展。

当前目录：/Library/Ruby/Gems/2.6.0/gems/eventmachine-1.2.7/ext

/System/Library/Frameworks/Ruby.framework/Versions/2.6/usr/bin/ruby -I /System/Library/Frameworks/Ruby.framework/Versions/2.6/usr/lib/ruby/2.6.0 - r ./siteconf20220105-47488-6pwgmm.rb extconf.rb 检查 -lcrypto... *** extconf.rb 失败 ***
由于某种原因无法创建 Makefile，可能缺乏必要 库和/或标题。检查 mkmf.log 文件以获取更多详细信息。你可以 需要配置选项。

ruby 版本 => ruby​​ 2.6.3p62（2019-04-16 修订版 67580）
xcode-select => xcode-select 版本 2384.
macOS：BIg Sur 版本 11.6.2

知道是什么问题吗？

Answer 1

我的Mac Big Sur 11.6 with M1 chip 遇到了同样的问题。建议的解决方案都没有帮助我（我尝试重新安装 Xcode，更新/重新安装命令行工具，单独处理瘦的安装等）。真正帮助我的一件事是使用 rbenv 更改 ruby version to 2.6.9（https://gorails.com/setup/osx/11-big-sur - 检查安装 Ruby。按照此说明进行操作，但选择另一个 ruby​​ 版本）。更改 ruby​​ 版本后，请确保当前使用ruby -v 选择了正确的 ruby​​ 版本，然后再次尝试执行gem install zendesk_apps_tools。在它对我有用之前我尝试了几个版本的 ruby​​，但最终在 2.6.9 版本上一切都很好

Answer 2

通过rvm 安装可解决此问题。