Jira，组件特定的外发电子邮件地址答案

【问题标题】：Jira, Component specific outgoing email addressJira，组件特定的外发电子邮件地址
【发布时间】：2023-03-26 19:03:01
【问题描述】：

我对最新的 Jira (4.3.4) 有一些问题。在此版本中，您可以在每个项目中设置特定的外发电子邮件地址。这是一个很棒的功能。但我想更进一步，给每个组件一个特定的外发电子邮件地址。为什么？因为我们在一个项目中提供支持，并且每个不同的支持客户都有自己的组件代表他们。

每个支持客户都有自己的电子邮件地址，例如 support-customer@*.*。我们希望他们通过电子邮件发送到这个地址。但是 Jira 系统现在可以从无回复地址发送电子邮件。一个项目特定的地址也不会这样做。那是因为我们有一个 mailerdaemon，它的任务是将主题修改为 JEMH（Jira Extentable Mail Handler）有效的主题。该 mailerdaemon 检查 To: 地址以添加正确的组件。这很有效，每个问题都有其特定的组件。

想要的场景。客户电子邮件地址支持-客户@*.*。 Mailerdaemon 选择邮件并格式化主题。 JEMH 阅读了格式化的电子邮件并创建了问题。 Jira 使用 From: support-customer@*.*.

向客户发送电子邮件通知问题是由

与评论相同，依此类推。

【问题讨论】：

标签： components jira email

【解决方案1】：

一种可能的方法是创建一个特定的侦听器，该侦听器向组件负责人发送邮件。一种方法是使用脚本运行器

查看示例脚本以构建电子邮件 https://studio.plugins.atlassian.com/wiki/display/GRV/Post+Functions#PostFunctions-SendEmailWhenBlockerReported

检索组件线索的逻辑很简单。还从组件负责人那里获取电子邮件地址。

监听器只会对“my-create-event”进行操作。 my-create-event 包含在工作流创建转换中...

弗朗西斯

【讨论】：