无法连接 JIRA 云答案

【问题标题】：Unable to connect JIRA Cloud无法连接 JIRA 云
【发布时间】：2019-05-29 16:51:56
【问题描述】：

我为工作表插件安装了 JIRA Cloud。在连接 JIRA 而不是使用 Atlassian 帐户连接时，我使用了 google 帐户，因此未通过身份验证并收到此错误消息。

现在的问题是，即使我再次尝试相同并想使用 Atlassian 帐户，它仍然会抛出相同的错误并且不允许我使用 Atlassian 帐户。清除缓存，重新安装 JIRA Cloud 以获取工作表插件，但没有成功。

有什么想法吗？

【问题讨论】：

【解决方案1】：

我怀疑您是否仍然使用 Google 帐户登录 Atlassian Cloud Jira。想知道怎么做？您可以尝试打开 id.atlassian.com 吗？在最左下角，单击您的个人资料图片并注销。使用正确的 ID 和密码再次登录，您应该可以像往常一样使用 Jira 云了。

请记住，当您登录任何 Atlassian Cloud 实例时，您实际上登录的是 id.atlassian.com 帐户，该帐户用于所有其他 atlassian 云站点的身份验证。要完全退出，请访问 id.atlassian.com 更改帐户登录。

希望对你有帮助。

【讨论】：

不走运，我在 id.atlassian.com 上注销并更改了密码并再次尝试。出现同样的错误。问题是，我不小心点击了我的 google 帐户以使用 Atlassian 进行身份验证，而不是 Atlassian 的独立凭据。身份验证没有按预期进行，但由于某种原因冻结在那里。我尝试了你建议的方式，但得到了同样的错误，当我看到它加载的错误页面是api.atlassian.com/oauth2/authorize/consent?statexxxxxxxxxxxxx
只是为了彻底排除缓存问题，可以换个浏览器试试吗？