iOS 上的 ZenDesk Chat：在开发过程中测试聊天

Question

我正在 iOS 应用程序中实现 ZenDesk 聊天功能。在开发过程中，我显然需要测试手机和网页界面之间的聊天功能，以模拟用户和支持人员之间的沟通。

当我在 Zendesk 聊天仪表板中启动一个新聊天而不以任何方式对其进行配置时，这将显示一个新访问者，我敢打赌它是可见的以支持。

我查看了适用于 iOS 的 Zendesk 聊天的文档，但即使内容非常详尽，我也找不到任何内容。

有什么方法可以让我的模拟用户只在 Zendesk 聊天仪表板中对我可见，以便我可以在开发过程中测试聊天功能？

Answer 1

您可以从仪表板向您的测试用户发起聊天，或者您可以创建一个测试部门，将您的代理添加到该部门，然后向该部门发起聊天。否则，您可能必须使用单独的聊天帐户进行测试。