BPMN 是否适合我的目的？

Question

简介

我工作的公司（虽然这是一个类似实习生的职位，直到我完成大学学业）最近实施了一个自动化仓库解决方案，其中货物通过自动穿梭车运输。穿梭车的基本功能由车载电子设备（微控制器）控制，通过仓库货架的路线由软件解决方案完成，该软件解决方案又与我们的 ERP 解决方案通信。 ERP 解决方案有效地处理整个仓储。

任务

四个层（装载穿梭车的操作员、穿梭车本身、路由、ERP）中的每一层都有详细记录的流程。但是，由于我们将它们全部四个放在一个解决方案中（这对所有参与的公司来说都是新的），因此只有涉及所有四个可用层的模糊的、即时的过程描述。

现在我的任务是提出一个解决方案来说明工作过程。

示例

1. ERP 在 A1 装配站发出需求货物信号

2. 仓库操作员看着屏幕并开始装箱 穿梭

3. 仓库操作员将详细信息放入 ERP，例如计数/重量、箱数、 ...

4. 仓库操作员清空取货箱（通过确认 ERP 中的输入）

5. ERP 生成运输订单

6. ERP 将运输订单发送到路由软件
7. 路由软件向穿梭控制器发送电报
8. 穿梭控制转动轮子并询问取箱子的方向
9. ...

问题

如前所述，我必须以图形方式表示类似于上面（简单且不完整）示例中所示的那种过程。我需要整合操作员的操作以及班车、路由软件和 ERP 之间的基本通信。

自从我在大学参加过关于 BPMN 的课程后，我立即想到了这一点。但是现在，在将自己沉浸在有关 BPMN 的信息中几个小时之后，我仍然无法确定 BPMN 是否有助于我的努力，或者只是使整个事情变得更加复杂。

BPMN 是否适合我的目的？

免责声明

我不是业务分析师。我已经查看了 BPMN 的替代方案（简单流程图、活动图……），但它们似乎不适合。 由于流程描述不同且有时过于详细，仅将每个相应层的现有流程放在一起不会产生任何结果。

编辑

ERP 是集成了 WMS 组件的 SAP ERP 6.0 EHP7。

Answer 1

TL;DR：使用您将在其中实施流程的符号，即选择 BPMS，而不是 BPMN。
该符号本身没有任何意义，除非它具有适当的建模工具和进一步的流程实现，即BPMS。您可以找到几十个比较（例如 BPMN vs EPC 或 BPMN vs BPEL），但除非您清楚了解您将实施的在哪里和如何，否则它们对您没有帮助您为流程建模。
一般来说，EPC 用于更高级的流程视图，而 BPMN 用于更细粒度的视图，其中可以描述对等方之间通信的所有技术细节。不过，视情况而定。

我还建议您查看此表

并回答自己的问题，您的流程是否经常（中）更改，以及您是否需要单独的 BPM 工具。

从你的描述中我是怎么看的：你有四个参与者（四个层），在 BPMN 术语中是四个通道，他们在这个过程中相互协作/通信。一般来说，这适合BPMN应用领域，但我个人觉得你应该坚持你的ERP工具。
我不知道你用的是哪个ERP，但每一个严肃的ERP解决方案都包含用于流程定制的工具。例如，SAP 有Workflow， 它可以广泛地增强和扩展 SAP 中的现有流程。可能您的 ERP 也有。

同样，尚不清楚您使用的是哪种仓库管理系统，以及它是否已集成到您的 ERP 中。它似乎不是，它似乎是一些旧的遗留系统，因此你开始重新建模这些东西。在这种特殊情况下，购买可以满足您大部分需求的特殊高级仓库管理包（以SAP's EWM features 为例）可能更明智。