DialogFlow 混淆时间和数字

Question

我想定义一个意图PlaceReservation 来捕获餐厅预订。其参数为numOfPeople 和time。这两个参数都是可选的，所以用户可以说：

• 晚上 9 点订一张 5 人桌
• 订一张 5 人桌
• 晚上 9 点订位
• 找张桌子
• 找一张 5 人的桌子
• 为 5 人订一张晚上 9 点的餐桌
• 晚上 9 点订一张 5 人桌

我的问题是最后一个，get a table for 5 for 9pm 意图然后将 5 捕获为小时（上午 5 点）并忽略晚上 9 点。 time 被定义为@sys.time 系统实体。

有没有办法告诉它不接受简单的整数作为时间，因为我认为这是混淆它的原因？

我还缺少其他解决方案吗？ 我当然理解它为什么会犯错，但我们作为人类理解如何解释它，我想帮助 DialogFlow 相应地解释它。

Answer 1

我遇到过类似的问题，但还没有找到合适的解决方案。在您的情况下，您可以定义自己的时间实体，该实体由晚上 9 点或上午 10 点等条目组成，甚至可以使用复合实体扩展它，让用户说“早上 10 点”https://dialogflow.com/docs/entities#dev_composite。

Answer 2

这对于机器人理解/解释哪个是时间和哪个是人数来说绝对是令人困惑的。即使为time 创建一个单独的实体（如9am/10am）也不起作用，因为这并不能保证用户将只输入9am/pm。他们也可能不会提前附加am/pm。您的问题的解决方案可以是创建单独的意图，首先询问用户时间然后询问人数。通过这种方式，您可以降低复杂性并可以以适当的方式训练机器人。此外，您可以将用户引导到某个方向，而不是让您的机器人对问题保持开放。