AWS Systems Manager - 会话管理器和运行命令“文档过程意外失败”答案

【问题标题】：AWS Systems Manager - Session Manager and Run Command "document process failed unexpectedly"AWS Systems Manager - 会话管理器和运行命令“文档过程意外失败”
【发布时间】：2020-01-15 17:30:12
【问题描述】：

我正在使用会话管理器/运行命令来访问我的一些实例，它适用于某些实例而不适用于其他实例。

我对几个实例、相同的安全组、IAM 角色、使用相同代理版本安装的代理具有相同的配置，并且我已验证通过 aws ssm describe-instance-information --instance-information-filter-list key=InstanceIds,valueSet=instance-id 的 AWS CLI 可以访问这些实例

我可以启动会话并打开终端视图，并在延迟后向我发送此错误或黑屏，

Your session has been terminated for the following reasons: document process failed unexpectedly: document worker timed out, check [ssm-document-worker]/[ssm-session-worker] log for the crash reason

我已尝试更新代理版本，通过 CLI 验证代理已安装并处于活动状态，三重检查安全组、IAM 角色和差异，但遇到了问题。

这是其他人看到的 AWS 错误还是我在配置中遗漏了什么？我可能遗漏了一些东西，但我所看到的所有内容都显示了两个具有相同属性的实例，其中一个与 SSM 会话管理器一起使用，而另一个则不。

【问题讨论】：

标签： amazon-web-services amazon-ec2 aws-ssm aws-systems-manager aws-session-manager

【解决方案1】：

我通过升级我的 EC2 实例上的 SSM 代理解决了这个问题。我使用的是 Amazon Linux 2。

以下是我执行的命令：

sudo yum info amazon-ssm-agent
sudo yum install -y https://s3.us-east-1.amazonaws.com/amazon-ssm-us-east-1/latest/linux_amd64/amazon-ssm-agent.rpm
sudo yum info amazon-ssm-agent
sudo systemctl enable amazon-ssm-agent
sudo systemctl start amazon-ssm-agent
sudo systemctl status amazon-ssm-agent

参考：Manually install SSM Agent on EC2 instances for Linux

【讨论】：