使用 Watson 助手实现选项列表的聊天机器人答案

【问题标题】：Chatbot with implementation of list of options using Watson assistant使用 Watson 助手实现选项列表的聊天机器人
【发布时间】：2018-08-01 09:52:42
【问题描述】：

我正在使用 watson 助手创建一个具有多个意图和实体的机器人。聊天机器人的流程如下图所示，便于理解：

这里，

Q 是初始问候语以及四个选项，例如“a”、“b”、“c”和“d”。如果用户选择“a”选项，则进入特定的“a”分支，“a1”是向用户提出的第一级问题，如果回答，则机器人应该跳转到“a2”，如果它已经回答，然后跳跃应该发生在“a3”上。同样，这应该发生到“a5”。

“b”也应该发生同样的事情。

“c”和“d”只有一个问题要问用户。所以，应该没问题。

在这里，在“a2”和“b2”中，我试图显示更多选项，如“a21”、“a22”、“a23”、“a24”等。如果用户想要选择更多选项，比如我们表单中的“复选框”，我们应该如何在聊天机器人中实现呢？

我能知道，我应该如何实现这个结构吗？准确地说，是指我应该在哪里部署节点和插槽功能以及其他东西。任何的意见都将会有帮助。

我创建了对话框，其中“Q”作为父节点，“a”、“b”、“c”、“d”作为子节点。然后我尝试创建“a1”、“a2”、“a3”、“a4”作为“a”节点中的插槽。但是，我有点迷失了用 6 或 7 个选项实现“a2”的路径。用户应该能够选择 2 个或更多选项，有时甚至可以选择全部。

【问题讨论】：

【解决方案1】：

我建议从guidance on how to design the dialog 开始。每个问题的后续交互都应该是一个子节点。基本上，您构建的对话树类似于您在白板上勾勒出来的内容。

在每个节点中，您可以根据答案进行跟进。这可能包括跳转到子节点、请求更多信息（例如通过槽）或返回起点（根节点）。您还可以启用 digression handling 留在您的树中，但对计划外或不相关的响应做出反应。

【讨论】：