连接到 Gcloud 上的 VM 的网络问题答案

【问题标题】：Network issues connecting to VM on Gcloud连接到 Gcloud 上的 VM 的网络问题
【发布时间】：2021-07-13 21:05:06
【问题描述】：

是否还有其他人在连接 Gcloud 上的虚拟机时遇到问题？我的位于 asia-east1-b 区域，IP 地址为 130.211.252.134。当我尝试对其进行跟踪路由时，Google 中有一堆或路由器没有响应。 24小时都是这样。在这里自己尝试一下：https://tools.keycdn.com/traceroute

【问题讨论】：

仅供参考：路由器不需要响应跟踪路由。这本身并不表示有问题。 ICMP 协议主要用于调试连接问题，支持 ICMP 是可选的。
感谢您的信息。它现在正在工作。

标签： networking google-compute-engine gcloud

【解决方案1】：

在 John 的评论中添加更多信息，对于此类问题，最好查看 Google Cloud Status Dashboard 以获取 GCP 服务的实时状态更新；或者要获得更确定的答案，请使用同一网站中的联系信息直接联系支持团队，他们应该能够调查这是后端的问题还是只是您的 VM 上的特定问题。

【讨论】：

谢谢亚历克斯。它现在已经解决了。奇怪的是，即使我每月支付 400 美元左右，也无法通过我的帐户直接联系 Gcloud。他们要求我升级到付费的每月支持费，我不想这样做。
即使是免费试用用户也可以获得免费支持，如 here 所示。如果您在寻求支持方面仍然存在问题，请尝试使用此link。
当我点击“提交案例”等任何链接时，它只会将我发送到此页面：console.cloud.google.com/support/offerings
确保您已登录您的帐户，并且您可以使用获取计费支持。
谢谢阿莱兹。下次我会尝试计费支持。