Autodesk Forge - 查看器 getScreenShot - IOS 空白答案

【问题标题】：Autodesk Forge - Viewer getScreenShot - Blank for IOSAutodesk Forge - 查看器 getScreenShot - IOS 空白
【发布时间】：2020-12-03 00:56:38
【问题描述】：

我有一个带有 forge 扩展的网络应用程序，用于制作标记和添加屏幕截图。这适用于 Windows 和 Android 浏览器，但我不知道为什么，IOS 总是空白屏幕截图（只是 2D）！

桌面浏览器（Safari、Chrome 等）-> 2D：可以，3D 模型：可以
Android 设备上的浏览器 -> 2D：可以，3D 模型：可以
iPhone 和 iPad 上的浏览器 -> 2D：空白！！ , 3D 模型：好的

截图功能

this.viewer.getScreenShot(sizeX, sizeY, blobURL => fetch(blobURL)...

结果

【问题讨论】：

这听起来像是查看器代码中的潜在错误。您正在测试哪个版本的查看器和 iOS？
我刚刚在我的 iPhone XS、iOS 13.5.1、Forge Viewer 版本 7.24.1 上尝试了viewer.getScreenShot，截图看起来还可以：imgur.com/a/bTZe8Id。
抱歉，我刚刚注意到您在谈论 2D。让我也试试。
2D 也可以正常工作：imgur.com/a/XWnKgDL.
是的，我有 testet，它也适用于 .dwg 2D。我的问题只是pdf屏幕截图......

标签： reactjs autodesk-forge

【解决方案1】：

屏幕截图似乎在 iPhone XS、iOS 13.5.1 上使用 Forge Viewer 7.24.1 版运行良好。这是3D screenshot 和2D screenshot。

如果您仍有问题，请通过forge (dot) help (at) autodesk (dot) com 与我们联系，提供 iOS 版本和查看器版本，如果可能，请提供您的 2D 绘图。我们不会与团队以外的任何人分享。

【讨论】：

谢谢，请问可以用pdf文件测试一下吗？
我明白了。是的，我已经能够在 iOS 设备上重现该问题：codepen.io/petrbroz/full/yLOezXW。我会向工程团队报告。
顺便说一句。在我们解决这个问题时，这里有一个快速的解决方法：您可以通过将viewer.getScreenShot 替换为viewer.impl.getScreenShotProgressive：codepen.io/petrbroz/pen/yLOevyG 来使用新的、更高效的屏幕截图逻辑实现。根据工程团队的说法，这种方法性能更高，而且我还确认它也适用于 iOS 上的 PDF。