无法在 Autodesk Forge Viewer 中加载 SVF2 模型答案

【问题标题】：Cannot load SVF2 model in Autodesk Forge Viewer无法在 Autodesk Forge Viewer 中加载 SVF2 模型
【发布时间】：2021-02-10 16:44:27
【问题描述】：

我刚刚试用了 SVF2 公测版，但无法将模型加载到查看器中。我相信模型已成功翻译，因为返回的清单具有：

"name": "XXXX_ARC.nwd",
"progress": "complete",
"outputType": "svf2",
"status": "success"

但是，当我尝试在 Viewer 中加载模型时，它会在这一行失败：

theViewer.loadModel(svfURL, onItemLoadSuccess, onItemLoadFail);

svfURL 是这样的：

https://cdn.derivative.autodesk.com/modeldata/file/urn:adsk.fluent:fs.file:autodesk-360-translation-storage-prod/*MyURN*/output/otg_files/0/output/0/otg_model.json

我从 Chrome 浏览器得到的错误： 403 GET errors。好像我没有访问模型的权限？

我需要做一些额外的设置吗？

其他信息：
我已将 Viewer 环境设置如下：

var options = {
    env: 'MD20ProdUS',
    api: 'D3S',
    getAccessToken: getForgeToken
};

var documentId = 'urn:' + urn;

Autodesk.Viewing.Initializer(options, function onInitialized() {
    var htmlDiv = document.getElementById('forgeViewer');
    var config3d = {
      extensions: ['ToolbarExtension', 'HandleSelectionExtension', .....a few extensions ],
      loaderExtensions: { svf: "Autodesk.MemoryLimited" }
    };
    
    theViewer = new Autodesk.Viewing.GuiViewer3D(htmlDiv, config3d);
    var startedCode = theViewer.start();
    if (startedCode > 0) {
        console.error('Failed to create a Viewer: WebGL not supported.');
        return;
    }
    Autodesk.Viewing.Document.load(documentId, onDocumentLoadSuccess, onDocumentLoadFailure);
});

我也尝试在创建查看器时删除config3d，但它仍然返回相同的消息。代码进入onDocumentLoadSuccess，但在theViewer.loadModel(svfURL, onItemLoadSuccess, onItemLoadFail);失败，跳转到onItemLoadFail。

【问题讨论】：

标签： autodesk-forge autodesk-viewer autodesk-model-derivative

【解决方案1】：

因为你提到的主要是查看器没有加载SVF2，我可以怀疑你可能没有指定正确的查看器环境。

这是一些示例代码，请注意您必须设置 env 和 API 的选项：

var viewer;
var options = {
  // These are the SVF2 viewing settings during public beta
  env: 'MD20ProdUS', // or MD20ProdEU (for EMEA)
  api: 'D3S', 
  getAccessToken: getForgeToken
};
var documentId = 'urn:' + getUrlParameter('urn');

// Run this when the page is loaded
Autodesk.Viewing.Initializer(options, function onInitialized() {
  // Find the element where the 3d viewer will live.    
  var htmlElement = document.getElementById('MyViewerDiv');
  if (htmlElement) {
    // Create and start the viewer in that element    
    viewer = new Autodesk.Viewing.GuiViewer3D(htmlElement);
    viewer.start();
    // Load the document into the viewer.
    Autodesk.Viewing.Document.load(documentId, onDocumentLoadSuccess, onDocumentLoadFailure);
  }
});

【讨论】：

感谢您的信息。我编辑了我的问题，提供了有关如何设置 Viewer 环境的其他信息，这与您所拥有的环境相似，但它仍然返回相同的 403 错误消息。
好的，感谢您的更新。我再次测试，在一种情况下我看到了 404（不是 403）。所以我进一步调查，似乎本周早些时候我们可能遇到了一个小水桶问题。能否请您使用新存储桶重试，再次上传模型，然后测试 SVF2 翻译？请让我知道情况如何。目前在我的测试中，它似乎已解决。您的查看器代码对我来说看起来不错。感谢您提供它。谢谢
我创建了一个新存储桶并进行了 SVF2 翻译，但在查看器中加载 SVF2 时仍然返回相同的错误消息。当我更改为请求 SVF 版本时，模型加载正常。我还能做些什么来试错？
很抱歉给您带来麻烦。我会询问工程团队是什么导致了您的问题。
好的，您能提供 URN（以确保我们看到的是正确的）以及从浏览器导出的 HAR 吗？ HAR 是 HTTP 存档，可以按照以下示例说明导出：knowledgebase.paloaltonetworks.com/… HAR 文件可以帮助我们的产品团队查看您的客户端上发生的情况。在“刷新页面并允许记录浏览器-网站交互”步骤中，确保在该步骤中加载 SVF2。如果您愿意，可以将其发送至 forge.help@autodesk.com 并提及“kevin vandecar”

【解决方案2】：

我也面临同样的问题。

虽然模型已经转为SVF2格式，但是我的云积分已经用完了。清单摘录：

     "name": "7085-33cc-9464.rvt",
     "progress": "complete",
     "outputType": "svf2",
     "status": "success"

无论使用哪种设置，查看器中都只加载 SVF 格式。我没有从查看器收到错误消息，一切正常，除了 SVF 仍然加载而不是 SVF2。查看器初始化选项：
```
 const viewerEnv = await this.initialize({
   //env: dbModel.env,

   env: "MD20ProdEU",
   api: "D3S",
   //accessToken: "",
 });
```

【讨论】：

【解决方案3】：

不确定这是否已在单独的线程上解决，但问题可能是options 中没有为loadModel() 设置acmSessionId - 请参阅https://forge.autodesk.com/blog/403-error-when-trying-view-svf2

function onDocumentLoadSuccess(doc) {
  let items = doc.getRoot().search({
    'type': 'geometry',
    'role': '3d'
  }, true)

  let url = doc.getViewablePath(items[0])

  viewer.loadModel(url, { acmSessionId: doc.getAcmSessionId(url) })
}

最好只使用loadDocumentNode() 而不是loadModel()

【讨论】：