使用 SOAP API 将联系人链接到客户答案

【问题标题】：Linking a Contact to a Customer using the SOAP API使用 SOAP API 将联系人链接到客户
【发布时间】：2021-07-21 12:51:26
【问题描述】：

在使用 Mulesoft 中间件在 SOAP/SuiteTalk API 中创建新客户时，我遇到了将客户对象链接到预先存在的联系人的问题。

我之前成功创建了联系人对象，然后尝试使用该内部 ID 将该联系人对象链接到新创建的客户对象。我在客户对象中发布的相关部分（只是硬编码内部 ID 以使其运行）：

contactRolesList:
    {
        contactRoles: 
            [
                {
                    contact: {
                        "type": "CONTACT",
                        internalId: '74335',
                    },
                    role: {
                        "type": "CONTACT_ROLE",
                        internalId: ‘-10’,
                    }   
                }
            ]
    }

当我尝试以这种方式更新客户对象时，我在集成角色执行日志中没有收到任何错误，但从未链接过联系人。如果我尝试再次插入，我会收到格式错误：无法找到具有键：[联系人] 和值：[74335] 的子列表联系人角色的匹配行。即使具有该内部 ID 的联系人对象明显存在。

我是完全走错了路，还是我只是差点错过了这里的语法？

*附带说明，是否可以仅使用外部 ID 在 RecordRef 上设置关系？例如，仅使用相关联系人对象的外部 ID 来引用它并创建链接？

谢谢。

【问题讨论】：

标签： mule netsuite suitetalk

【解决方案1】：

“contactRolesList”字段仅用于更新已连接到客户的联系人。为了将联系人与客户联系起来，您需要执行附加操作。

我对您提到的 Mulesoft 中间件没有经验，但在肥皂请求中它看起来像这样：

<attach xmlns="urn:messages_2017_1.platform.webservices.netsuite.com">
 <attachReferece xsi:type="ns1:AttachContactReference"
     xmlns:ns1="urn:core_2017_1.platform.webservices.netsuite.com">
     <ns1:attachTo internalId="176" type="customer" xsi:type="ns1:RecordRef">
         </ns1:attachTo>
      <ns1:contact internalId="1467" xsi:type="ns1:RecordRef"/>
        <ns1:contactRole internalId="-10" xsi:type="ns1:RecordRef">
         </ns1:contactRole>
  </attachReferece>
</attach>

您可以在您的 netsuite CRM 帮助中心获取更多信息：SuiteCloud Platform/ SuiteTalk Web Services /SuiteTalk SOAP Web Services Platform Guide /SOAP Web Services Operations attach - detach

【讨论】：

完美！这正是我要找的，谢谢。我只需要正确使用语法，幸运的是，Mulesoft 中间件中的 Netsuite 连接器支持“附加记录”操作，但您的示例帮助很大。