在保留上下文的语言之间切换

Question

我需要一个能够响应 2 种语言（英语和德语）的聊天机器人。我创建了 2 个助手 - 一个是英文的，一个是德文的。

我的用户会说两种语言，他们用两种语言与聊天机器人交谈（例如，用英语问 1 个问题，用德语问第二个问题。

我的问题是

1. 既然一个助手只能处理一种语言，那么根据用户使用的语言切换助手的最佳方式是什么？还有，切换助手后会话ID怎么办？
2. 我将信息保存在上下文中以记住上次检测到的意图。如何将上下文变量传递给其他助手？

Answer 1

有两种方法：

1. Watson Assistant 支持消息前和消息后挂钩。您可以使用它们来调用 webhook 来确定用户输入的语言，并在必要时转换为技能/助手语言，例如英语，然后返回。您将拥有一个以一种语言进行处理的聊天机器人。
2. 您有一个“包装”应用程序来处理用户输入和calls into Watson Assistant。根据检测到的语言，它是德语或英语助手。由于上下文由 API 调用返回（如果已配置），因此您可以在包装应用程序中管理上下文并将其传递。