是否可以通过从另一个系统（例如 Salesforce）读取来填充 IBM Watson Assistant 实体？

Question

我想将来自另一个系统（例如 Salesforce）的实体引入 Watson 聊天机器人，以允许用户与它们进行交互。例如与其明确定义“客户”，然后在 Watson 中构建客户列表，我希望它能够集成并带来来自 salesforce 的所有活动客户记录，每个记录都作为自己的实体。是否可以根据另一个系统中的表动态更新 Watson 的实体列表？

Answer 1

没有内置功能，但可以做到。 Watson Assistant / Watson Conversation 有 API 和 SDK 支持添加实体。我已将该技术用作EgoBot project 的一部分。

但是，我建议将 Salesforce 集成为常规后端。这是tutorial for how to have a database as backend。根据您想要完成的任务，另一种选择是查看Salesforce to Watson integration。还有一个Salesforce / Watson SDK。