【问题标题】:Send/Email Chat Transcript to customers in Watson Assistant Chatbot在 Watson Assistant 聊天机器人中向客户发送/通过电子邮件发送聊天记录
【发布时间】:2021-09-27 09:32:27
【问题描述】:

我正在使用 IBM Watson Assistant 的免费(精简版)计划来探索可能的对话场景,我是这个平台的新手。我正在尝试将整个聊天对话发送/通过电子邮件发送到客户电子邮件,但我无法将聊天记录与电子邮件一起检索/存储/发送。我进行了许多相关搜索,但找不到合适的文档/步骤来完成该过程。有人可以指导我吗?

【问题讨论】:

    标签: ibm-cloud watson-assistant


    【解决方案1】:

    没有保存整个聊天脚本的系统变量,您需要自己添加和维护它。 IBM Watson Assistant 的文档中有一个关于 logging activity with a webhook 的部分,但它似乎仅适用于企业计划。不过,您可以通过 webhook 或 add it as textuser input 和您对数据库的响应记录到 (JSON) 变量中。

    此外,根据您的应用架构,您的聊天机器人应用可以自行管理脚本。

    【讨论】:

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